RefundMP: спорные удержания

RefundMP — сервис для продавцов маркетплейсов, юристов и бухгалтеров, которые ведут кабинеты селлеров. Приложение проверяет отчёты о реализации и находит удержания, которые можно оспорить: подмены товара при возврате, завышенные ставки приёмки, логистику по неверным габаритам, платное хранение за периоды, когда товар не лежал на складе, компенсации ниже фактической цены реализации. Как это работает 1. Вход по адресу электронной почты — код приходит письмом, пароль не нужен. 2. Подключение магазина ключом доступа только на чтение статистики. Изменить что-либо в вашем кабинете площадки сервис технически не может. 3. Проверка всего доступного периода отчётности. Время проверки зависит от объёма отчётов; приложение можно закрыть и вернуться к готовому результату. 4. Результат: сумма найденного к оспариванию, количество удержаний и разбор по причинам. Что видно в каждом удержании Артикул и дата операции, документ площадки, из которого взята цифра, расчёт расхождения и правовое основание для спора. По группе однородных удержаний формируется текст претензии в формате DOCX и реестр приложений в XLSX — их можно отправить себе и подать из личного кабинета площадки. Для юристов и обслуживающих бухгалтерий Несколько магазинов в одном приложении с переключателем, отдельная история проверок и документов по каждому клиенту. Важно Сервис находит расхождения и готовит документы. Претензию подаёт пользователь из своего кабинета, решение о компенсации принимает площадка. Полный разбор удержаний и документы доступны на аккаунтах с активным доступом. Площадки: Wildberries и Ozon — проверка работает. Яндекс Маркет — на подключении. RefundMP — независимый сервис, не связанный с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом. Названия площадок использованы только для указания совместимости. На скриншотах — демонстрационные данные. Результат проверки зависит от отчётов конкретного магазина.