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CapyDesk

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Corporate helpdesk in your pocket. Manage tickets, SLAs, and much more.

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Total installs
14
exact · Play shows 10+
Installs / day
0
since last crawl
Rating
—★
— ratings · — reviews
Released
20 Mar 2026
7mo ago
Last update
4 Oct 2026
v3.15.4 · 8d ago
Countries
—
not checked yet

Install history

exact counter from Google Play
13.715.316.818.42010 Oct11 Oct12 Oct
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Installs per day · last 90 days

00.30.50.8111 Oct12 Oct12 Oct11 Oct: 012 Oct: 0

Change timeline

No changes recorded yet. We compare every crawl with the previous one and list title, icon, screenshots, description, version, price and availability changes here.

Country availability

Availability has not been checked for this app yet. “Check all countries” looks the app up in about 140 Google Play storefronts and shows where it is live, listed but not installable, or missing — plus any country-specific (custom) store listings.

Top countries

Country data will be available soon.

We estimate where downloads come from using the app’s position in Google Play’s top charts in about 140 countries. This app is not in any chart we have collected yet; the estimate appears as soon as it is.

Top chart positions

Not in any tracked top chart.

App manifest

Read this app's manifest from Google Play: permissions, declared SDKs, components and AdMob app ID. Saved analysis appears here automatically.

Manifest analysis reads only the required APK ranges. Base APK downloads may need separate device splits to install.

Data safety

declared by the developer on Google Play
  • No data shared with third parties
  • No data collected

This is the developer's own declaration, summarised from the Play listing. The permissions below show what the app is technically able to access.

Permissions

6 in 4 groups
3 Sensitive0 Notable3 Routine

What this app can do with your phone

  • Use your camera to take photos and record videos
  • Read photos, videos, and other files saved in your phone's shared storage
Photos/Media/FilesSensitive1

Access to photos, videos, music and other files stored on your device

  • Read photos, videos, and other files saved in your phone's shared storageread the contents of your USB storage · READ_EXTERNAL_STORAGE
StorageSensitive1

Access to files, photos and media saved on your phone's storage

  • Read photos, videos, and other files saved in your phone's shared storageread the contents of your USB storage · READ_EXTERNAL_STORAGE
CameraSensitive1

Access to your camera to take photos and record video

  • Use your camera to take photos and record videostake pictures and videos · CAMERA
OtherRoutine3

Access to miscellaneous device features that don't fit other categories

  • Check whether you are online and whether you use Wi-Fi or mobile dataview network connections · ACCESS_NETWORK_STATE
  • Connect to the internet to load content and send datafull network access · INTERNET
  • Check with Google Play that you got this app legitimatelyGoogle Play license check · com.android.vending.CHECK_LICENSE

Sensitive = can reach personal data, location, camera/mic or act on your behalf. Notable = changes how your device behaves. Routine = normal for almost every app. Source: Google Play's permission list for all versions of this app.

Store listing

Full description
CapyDesk é um poderoso aplicativo móvel de helpdesk corporativo que mantém sua equipe de suporte conectada e produtiva — em qualquer lugar, a qualquer hora. Seja você um agente de TI resolvendo incidentes, um gestor acompanhando SLAs ou um usuário final enviando solicitações, o CapyDesk coloca todo o seu helpdesk no seu bolso. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES Gestão de Chamados • Visualize, pesquise e filtre chamados com atualizações em tempo real • Crie novos chamados diretamente do seu celular • Atualize status, prioridade e responsáveis em qualquer lugar • Adicione comentários com suporte a texto formatado Painel e Análises • Painel em tempo real com estatísticas e visão geral dos chamados • Feed de atividades com atualizações recentes • Avisos da sua organização Acompanhamento de SLA • Monitore conformidade de SLA com indicadores visuais • Acompanhe metas de tempo de resposta e resolução • Fique à frente das violações com status de SLA em um relance Controle de Tempo • Registre tempo diretamente nos chamados • Acompanhe horas faturáveis e não faturáveis • Defina visibilidade (Todos ou Interno) Comentários e Colaboração • Comentários públicos e internos nos chamados • Linha do tempo com histórico completo do chamado • Notas internas visíveis apenas para agentes e administradores Gestão de Ativos • Navegue e pesquise ativos da organização • Escaneie QR codes para encontrar ativos rapidamente • Reporte problemas diretamente dos detalhes do ativo Satisfação do Cliente • Visualize resultados de pesquisa CSAT por chamado • Acompanhe feedback e avaliações dos clientes Integração com Jira • Visualize issues do Jira vinculadas aos chamados • Conexão transparente entre helpdesk e desenvolvimento Pronto para Empresas • Arquitetura multi-tenant com autenticação segura • Suporte a SSO com Azure AD para login corporativo • Acesso baseado em perfis (Admin, Agente, Usuário Final) • Localização completa: inglês e português (Brasil) • Suporte a tema claro, escuro e do sistema CapyDesk é o aplicativo móvel da plataforma de helpdesk corporativo CapyDesk. Uma conta CapyDesk é necessária para usar este app. Entre em contato com o administrador da sua organização para obter acesso.

What's new

What's new in this version: • Signing out now also ends your session securely on the server, and you can see when the sign-out is in progress. • Pull to refresh works again in the ticket list, even when it has only a few items or is empty. • The "My tickets" counter now keeps up with the list and always shows the same total. • Safer account switching and stability improvements.

Growing in Business

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