Norum Envios

O Norum Envios é uma plataforma criada para automatizar, organizar e agilizar o envio de comprovantes de despacho entre empresas atacadistas e seus clientes lojistas. Atualmente, muitos atacadistas do Moda Center utilizam excursões para enviar mercadorias aos seus clientes em diferentes regiões. Nesse processo, o comprovante de recebimento emitido pela excursão é essencial, pois confirma que o pedido foi despachado e permite que o lojista retire a mercadoria no ponto de destino. Sem uma ferramenta específica, os responsáveis pelo despacho precisam entregar todos os volumes, guardar os comprovantes físicos, separá-los por setor e identificar manualmente a qual cliente pertence cada registro. Somente depois desse processo as fotos são enviadas individualmente. Isso pode fazer com que o lojista receba a confirmação apenas no final do dia ou até no dia seguinte, gerando insegurança, dúvidas e um grande volume de solicitações para a equipe comercial da empresa. O Norum Envios transforma esse processo em um fluxo digital e imediato. Durante a entrega do volume na excursão escolhida pelo cliente, o responsável pelo despacho localiza a tarefa no aplicativo, registra a conclusão e adiciona a foto do comprovante. Em seguida, a confirmação do despacho é enviada automaticamente ao lojista pelo WhatsApp, por meio da API oficial da Meta. Dessa forma, o cliente recebe rapidamente a comprovação de que sua mercadoria foi entregue à excursão, enquanto a empresa mantém os despachos registrados e organizados em um único ambiente. Isso reduz o trabalho manual, evita atrasos no envio dos comprovantes, diminui a sobrecarga do time comercial e proporciona mais segurança e transparência para todos os envolvidos. A plataforma também reúne as excursões validadas e cadastradas do Moda Center, organizadas por seus respectivos setores: Laranja, Azul, Verde, Vermelho, Branco e Amarelo. Essa estrutura facilita a identificação das excursões e ajuda os encarregados a planejarem a distribuição dos volumes, especialmente nos dias de maior movimento. O Norum Envios é destinado às empresas que vendem no atacado e utilizam excursões para entregar pedidos aos seus lojistas e revendedores. A empresa contratante utiliza a plataforma para gerenciar e comprovar os despachos, enquanto o lojista recebe gratuitamente as notificações e os comprovantes referentes aos próprios pedidos. Mais do que um aplicativo, o Norum Envios é uma solução para tornar a operação de despacho mais rápida, organizada, rastreável e confiável, conectando atacadistas, lojistas e excursões em um processo simples e automatizado.