Relema

O Relema Técnico é o aplicativo de campo da Relema, usado pela equipe técnica durante atendimentos em clientes de análises clínicas e laboratórios. O QUE O APP FAZ • Lista as ordens de serviço atribuídas ao técnico, com cliente, endereço, equipamento e prazo. • Guia o atendimento passo a passo: tipo de serviço, equipamento atendido, problema encontrado, peças utilizadas e laudo técnico. • Registra fotos do equipamento antes e depois do serviço, direto da câmera ou da galeria do celular. • Coleta a assinatura do técnico e do responsável no cliente, na própria tela. • Cronometra deslocamento, tempo de serviço e retorno, para o registro do atendimento sair fiel ao que aconteceu. • Funciona em atendimento presencial e remoto. REGISTRO DE DESLOCAMENTO Durante uma ordem de serviço em andamento, o aplicativo registra a localização do técnico para documentar o deslocamento até o cliente e o retorno. Esse registro: • Só acontece mediante consentimento explícito do técnico; • Mostra uma notificação permanente enquanto está ativo, para que o técnico saiba que o registro está em curso; • Vale apenas para técnicos em atendimento, nunca para outros usuários. USO RESTRITO Este aplicativo é de uso interno da Relema e de sua equipe técnica. O acesso exige credenciais fornecidas pela empresa — não há cadastro público. Política de privacidade: https://relema.dataflybrasil.com/privacidade