브랜드인사이트

BRANDINSIGHT는 온라인 소셜·커뮤니티 데이터를 수집·분석하여 브랜드 관련 부정 이슈와 반응을 확인할 수 있도록 지원하는 AI 기반 브랜드 모니터링 솔루션입니다. 브랜드명, 제품명, 서비스명 또는 주요 이슈 키워드를 설정하면 관련 데이터를 자동으로 수집하고, AI 기반 분석을 통해 부정 동향을 빠르게 확인할 수 있습니다. 기업의 브랜드·마케팅·운영 담당자는 물론 개인 사용자도 필요한 키워드를 직접 설정하여 수집 현황과 분석 결과를 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. * 브랜드·제품·이슈 키워드 기반 데이터 모니터링 * 소셜·커뮤니티 데이터 자동 수집 * AI 기반 부정 동향 분석 * 수집 데이터 및 분석 결과 실시간 확인 * 브랜드별·키워드별 데이터 관리 * 주요 부정 이슈 확인 및 대응 판단 지원 또한 BRANDINSIGHT에서는 온라인 게시물에 대한 대응이 필요한 경우 브랜드 위기관리 대응 서비스를 신청할 수 있습니다. 브랜드 위기관리 대응 서비스는 온라인 커뮤니티, SNS, 포털 등에서 확인된 게시물을 검토하고, 각 플랫폼에서 제공하는 신고·권리보호 절차에 따른 대응을 지원합니다. 서비스 신청 후 대상 게시물 및 증빙자료를 검토하여 대응 가능 여부와 예상 비용을 안내하며, 계약 체결 후 플랫폼별 신고·권리보호 절차를 진행합니다. ※ 게시물의 실제 삭제 여부는 게시물의 내용, 권리침해 여부 및 각 플랫폼의 운영정책·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 특정 게시물의 삭제 결과를 보장하지 않습니다. BRANDINSIGHT는 단순한 데이터 수집을 넘어 브랜드 이슈를 빠르게 발견하고, 필요한 대응을 판단할 수 있도록 지원하는 브랜드 위기관리 인프라를 제공합니다.