AdaCare

ADA! Customers là ứng dụng dành cho khách hàng của các đơn vị đang sử dụng nền tảng chăm sóc khách hàng ADATEK. Hồ sơ, giấy chứng nhận mà đơn vị đã cấp cho bạn và toàn bộ liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị gom về một chỗ, tra cứu ngay trên điện thoại thay vì phải gọi điện hay chờ email. Đăng nhập vào, ứng dụng hiện logo và dữ liệu của chính đơn vị đã cấp tài khoản cho bạn. TRA CỨU HỒ SƠ MỌI LÚC • Danh sách giấy chứng nhận kèm tiêu chuẩn áp dụng, ngày cấp và ngày hết hiệu lực • Hồ sơ đăng ký và hoá đơn của bạn tại đơn vị • Xem chi tiết từng giấy chứng nhận: số quyết định, hợp đồng, sản phẩm và thiết bị • Thấy ngay giấy chứng nhận sắp hết hiệu lực để liên hệ gia hạn kịp thời QUÉT MÃ QR • Quét mã trên tem chứng nhận để mở đúng hồ sơ của thiết bị đó • Mỗi giấy chứng nhận đều có mã QR riêng để tra cứu và chia sẻ LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGAY TRONG ỨNG DỤNG • Nhắn tin trực tiếp với chuyên viên phụ trách của đơn vị • Gửi ảnh và tài liệu kèm theo khi cần trao đổi hồ sơ • Gọi thoại trong ứng dụng, không tốn cước gọi • Thông báo đẩy khi có tin nhắn hoặc cuộc gọi, kể cả lúc ứng dụng đã tắt GIAO DIỆN THEO SỞ THÍCH • Bộ giao diện thay đổi theo mùa và màu • Hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh TÀI KHOẢN Tài khoản do đơn vị cung cấp dịch vụ cấp cho bạn; ứng dụng không cho tự đăng ký. Chưa có tài khoản thì liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị đó. QUYỀN TRUY CẬP • Máy ảnh: chỉ khi bạn chủ động chụp ảnh gửi đi hoặc quét mã QR • Micro: chỉ trong lúc gọi thoại. Ứng dụng KHÔNG ghi âm cuộc gọi • Thông báo: báo tin nhắn mới và cuộc gọi đến Ứng dụng không đọc danh bạ, không đọc tin nhắn SMS, không truy cập vị trí. ADATEK là bên cung cấp và vận hành nền tảng. Dữ liệu hiển thị trong ứng dụng thuộc về đơn vị đã cấp tài khoản cho bạn.