Мой Профи: Запись клиентов CRM

Работа специалистов сферы услуг красоты связана с множеством административных задач, занимающих более десяти часов в неделю. Но что, если вы могли бы использовать это время для развития своего бизнеса и предоставления ещё более качественных услуг клиентам? МойПрофи поможет вам в этом, выполняя большую часть административных задачи за вас. А вы сможете сэкономить время, сосредоточиться на обслуживании и увеличить свою прибыль. ЭЛЕКТРОННЫЙ ЕЖЕДНЕВНИК МАСТЕРА Время использования бумажных блокнотов, журналов записей и ежедневника осталось в прошлом. На смену архаичным решениям пришли новые, современные онлайн решения - CRM система. МойПрофи - это невероятно простая в использовании мобильная CRM система, заменяющая традиционный ежедневник мастера. С её помощью вы сможете грамотно планировать рабочий день, вести учет клиентов и управлять встречами. КЛИЕНТСКАЯ БАЗА База клиентов и грамотная работа с ней дают существенные преимущества. Вы всегда будете в курсе, например, когда у клиента день рождения, есть ли дети и какие процедуры делали прошлым летом. Накопленная информация позволит вам вести учет клиентов и создавать персонализированные предложения для них. На основе базы клиентов можно провести её сегментирование. Например, выделить VIP-клиентов или разделить их на группы, в зависимости от активности посещений: - Активная клиентская база - список клиентов, проверенные временем и регулярно пользуются вашими услугами; - Пассивная клиентская база - список клиентов, которые перестали пользоваться вашими услугами, по каким либо причинам; - База «мёртвых» клиентов - список клиентов, которые не пользуются вашими услугами, но остаются на учёте. ОНЛАЙН ЗАПИСЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ Устали ежедневно отвечать на однотипные вопросы про стоимость услуг и свободное время для записи? Настройте онлайн запись клиентов и вы сможете не только сэкономить личное время, но и увеличить количество записей. По нашей статистике, благодаря онлайн-записи клиенты начинают записываться на 20% чаще, тем самым принося вам больше дохода. НАПОМИНАНИЯ ПО СМС и WHATSAPP Хотите отправить напоминания клиентам о предстоящей записи, сообщить об изменении даты/времени, запросить отзыв или пригласить на повторную запись? Используйте множество готовых шаблонов, создавайте собственные и отправляйте напоминания клиентам по SMS или WhatsApp. УЧЕТ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ Контролируйте успешность вашего бизнеса и принимайте правильные решения на основе реальных данных. Вы с легкостью сможете вести учет доходов и расходов в режиме реального времени. Просматривайте информацию о количестве проведенных встреч, совокупную выручку, чистую прибыли и узнать какие услуги пользуются большей популярностью. Отслеживайте как и на что тратятся ваши деньги, какая статья расходов самая затратная и на чем можно сэкономить для увеличения чистой прибыли и общих доходов. УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ И СОТРУДНИКАМИ Решили масштабировать свой бизнес, объединиться с коллегами и создать успешную студию? Управляйте своими сотрудниками, расписанием, клиентской записью и снижайте простои в работе за счёт грамотной организации рабочего процесса. Потратив несколько минут на знакомство с мобильной CRM системой МойПрофи, где есть практически всё необходимое для организации рабочего процесса(планер, ежедневник, календарь, напоминание, блокнот, финансовый учет, учет клиентов), вы сможете сэкономите массу времени и сделать планирование простым и приятным! Вопросы и предложения: [email protected]