Hygena: ridicare gunoi

Scoate sacul. Noi venim. Hygena leagă sacul de gunoi de la ușa ta de un culegător din apropiere. El îl ridică și îl duce la un container autorizat. Banii se încasează abia după ce sacul a fost aruncat. CUM MERGE • Fixezi adresa pe hartă sau cauți strada. • Atingi Eco sau Express. • Dacă adresa nu are detalii, spui cum ajunge culegătorul la ușă (bloc, scară, etaj, apartament, interfon), apoi apeși „Comandă”. • Comanda ajunge la culegătorii online aflați la cel mult 3 km de adresa ta. • După ce un culegător o acceptă, vezi pe hartă unde e și în cât timp ajunge, estimat. Îl poți suna sau îi poți trimite un mesaj. • Comanda are un cod scurt, pe care îl vedeți amândoi în aplicație. Culegătorul poate confirma ridicarea doar de la cel mult 100 m de adresa ta. • La final evaluezi ridicarea. Evaluarea e obligatorie, iar nota ajunge la culegător fără numele tău. PREȚ FIX, PE SAC • Eco — 5 lei. Comanda își caută culegător timp de 2 ore. • Express — 10 lei. Comanda își caută culegător timp de 30 de minute. • Plătești cu cardul, în aplicație. La comandă suma doar se blochează pe card și se încasează după ce sacul a fost aruncat. • Cât timp nu a acceptat-o nimeni, anulezi comanda gratuit, iar suma blocată se eliberează. Dacă intervalul trece fără ca cineva să o accepte, comanda expiră și suma se eliberează la fel. • Culegătorului nu îi dai bani în mână. CE SE RIDICĂ • Un singur sac legat pe comandă: gunoiul obișnuit din casă sau ambalajele strânse separat. • Nu se ridică: baterii, vopsele, chimicale, medicamente, electronice, moloz, obiecte tăioase neprotejate, deșeuri medicale sau animale, saci care curg. • Dacă sacul nu respectă regulile, culegătorul poate refuza ridicarea, iar situația se rezolvă prin asistență. DATELE TALE • Până acceptă cineva comanda, culegătorii din apropiere văd doar punctul de pe hartă. Adresa scrisă, detaliile de acces și numărul tău de telefon ajung doar la culegătorul care a acceptat-o. • Datele cardului le introduci direct în formularul securizat al procesatorului de plăți și nu ajung la Hygena. • Intri cu numărul de telefon și un cod de 6 cifre primit prin SMS. Fără parolă. • Îți ștergi contul din aplicație, din ecranul contului, cu „Șterge contul”. ÎN CONT Comenzile tale, adresele, datele de facturare pentru persoană fizică sau firmă, cardul salvat (opțional) și asistența. PENTRU CULEGĂTORI Ai cel puțin 18 ani și un smartphone cu GPS și date mobile? Alegi „Culegător” când îți faci contul, completezi profilul, iar echipa Hygena îl verifică și îl aprobă. • Din „Câștiguri” apeși „Activează încasările” și completezi verificarea securizată a identității. Fără ea nu primești comenzi. • Pornești comutatorul și ești online. Primești oferte doar cât ești online. • Comenzile vin din raza de 3 km. Accepți ce îți convine. • Navighezi cu Waze sau Google Maps. • La ușă verifici codul comenzii și confirmi ridicarea. Duci sacul într-un container autorizat și confirmi că l-ai aruncat. • Te deplasezi cum vrei: pe jos, cu bicicleta sau cu mașina. • Suma din comenzile finalizate apare în sold după procesarea plății clientului. Ceri retragerea instant, din aplicație, cu „Retrage banii”. Banii merg în contul tău (IBAN), de la 5 lei, fără comision. • Vezi ce ai câștigat azi și în ultimele 7 zile, plus nota și evaluările primite. • În acest moment, comisionul platformei este zero — prețul cursei intră integral la tine. Colaborezi ca independent, nu ca angajat al Hygena. Cât ești online sau ai o comandă în lucru, aplicația folosește locația telefonului, inclusiv cu ecranul stins, cu notificarea „Hygena este activă”, ca să primești comenzi din apropiere și ca clientul să vadă cât de departe ești. UNDE Pornim în Arad și Cluj-Napoca. CE NU FACE HYGENA • Nu înlocuiește serviciul de salubrizare al orașului. • Nu intră în casă. Sacul te așteaptă la ușă. • Nu ridică mobilă, moloz sau electronice. • Nu promite o oră fixă de ridicare. Întrebări: [email protected] · hygena.ro Hygena este un serviciu LAZART STUDIOS S.R.L.