Proc City Live

O Proc City é um aplicativo de acionamento de emergência usado por municípios do sudoeste do Paraná. Ele é distribuído em duas frentes: a pessoas acompanhadas pela rede de proteção e a profissionais de unidades públicas, como escolas e centros municipais de educação infantil. ACESSO RESTRITO O aplicativo não tem cadastro aberto. As contas são criadas pela prefeitura ou pelo órgão responsável no município e entregues diretamente a quem vai usar o aplicativo — a pessoa acompanhada ou o profissional da unidade. Se você ainda não recebeu um e-mail e uma senha, não será possível entrar; procure o órgão responsável pelo seu cadastro. COMO FUNCIONA Ao entrar com e-mail e senha, o aplicativo abre direto na tela de acionamento. Ela tem um único botão: ao pressioná-lo, o aplicativo envia um alerta com a localização atual para a central de monitoramento responsável pelo município, que acompanha os acionamentos e encaminha o atendimento conforme o protocolo local. A tela é simples de propósito. Em uma situação de emergência, não há menus, etapas nem confirmações entre a pessoa e o pedido de ajuda. QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE RISCO Na tela inicial há também um questionário de preenchimento voluntário, baseado no Formulário Nacional de Avaliação de Risco. Ele pode ser respondido sem conta e ajuda a rede de proteção a compreender a situação de quem procura atendimento. PERMISSÕES Localização: necessária para que o alerta chegue à central com o local do acionamento. Sem essa permissão, o botão não cumpre sua função. PRIVACIDADE As informações enviadas pelo aplicativo são tratadas pelo município responsável pelo atendimento e utilizadas exclusivamente para essa finalidade. Consulte a política de privacidade para saber quais dados são coletados e como são usados. SUPORTE O acesso, o acompanhamento e o atendimento são de responsabilidade do município. Em caso de dúvida sobre o seu cadastro, procure o órgão que forneceu as suas credenciais. Em situação de risco imediato, ligue 190. Em casos de violência contra a mulher, a Central de Atendimento é o 180.