ChargeTeam

ChargeTeam réunit les techniciens IRVE et les donneurs d'ordre autour d'une même application : les missions de maintenance, de dépannage et de mise en service des bornes de recharge, de la proposition au rapport validé. Chaque borne a son technicien. POUR LES TECHNICIENS • Recevez les missions proches de chez vous, avec le lieu, la borne concernée et le motif de l'intervention. • Acceptez en un geste, choisissez le jour et le créneau qui vous conviennent. • Lancez l'itinéraire, signalez votre départ puis votre arrivée sur site. • Rédigez le rapport sur place : constat, travaux réalisés, mesures, photos avant et après. Vous pouvez aussi le dicter. • Faites valider le rapport par le client, sur place ou depuis son espace. • Retrouvez vos missions et vos créneaux dans votre planning, et vos versements dans l'onglet Gains. • Préparez vos missions en avance : elles restent consultables hors connexion, et votre rapport se synchronise au retour du réseau. UNE BASE DOCUMENTAIRE ET UN ASSISTANT TECHNIQUE • Cherchez par marque, modèle ou code défaut dans la base documentaire du réseau : fiches terrain, procédures et astuces. • Posez vos questions à Aixo, l'assistant technique, directement depuis la mission. Ses réponses sont à vérifier avant toute intervention. POUR LES DONNEURS D'ORDRE • Demandez une intervention sur un site ou une borne. • Suivez la mission : technicien en route, arrivée sur site, rapport envoyé. • Recevez un rapport d'intervention clair, avec photos, à valider depuis votre espace. • Retrouvez l'historique de vos sites et de vos bornes au même endroit. NOTIFICATIONS Activez les notifications pour être prévenu d'une nouvelle mission ou de l'avancement d'une intervention. Vous pouvez les couper à tout moment. VOS DONNÉES La position du téléphone n'est lue qu'à votre demande, jamais en continu ni en arrière-plan. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application (Profil ou Ma société) ou depuis espace.chargeteam.pro/suppression-compte. ChargeTeam s'adresse aux professionnels : techniciens IRVE indépendants ou salariés, exploitants et gestionnaires de bornes de recharge. Un compte ChargeTeam est nécessaire. Pour rejoindre le réseau de techniciens, rendez-vous sur chargeteam.pro. ChargeTeam est édité par JCSM SAS.