Servitecnik Tecnicos PE

Servitecnik Técnicos es una aplicación móvil corporativa de uso interno, diseñada para que el personal técnico autorizado de Servitecnik Perú S.A.C. gestione las atenciones técnicas en campo de forma eficiente y con trazabilidad completa. IMPORTANTE: Esta aplicación es de uso exclusivo del personal técnico autorizado de Servitecnik Perú S.A.C. El acceso requiere credenciales corporativas proporcionadas por la empresa. La aplicación no está disponible para el público general. PRINCIPALES FUNCIONALIDADES Con Servitecnik Técnicos, el personal técnico autorizado puede: - Consultar los tickets de servicio asignados - Revisar el detalle completo de cada atención técnica - Visualizar los datos del cliente y de la visita programada - Registrar observaciones, diagnósticos y piezas intervenidas - Adjuntar evidencias fotográficas del servicio realizado - Consultar el historial de visitas previas - Visualizar reportes en formato PDF - Recibir notificaciones sobre nuevas asignaciones y actualizaciones USO DE PERMISOS DEL DISPOSITIVO - Cámara: la aplicación utiliza la cámara del dispositivo únicamente para que el técnico pueda capturar evidencias fotográficas del servicio realizado en campo. Estas imágenes se asocian al ticket correspondiente y se envían a los servidores de la empresa como respaldo operativo. - Internet: necesario para sincronizar los tickets, enviar las evidencias al servidor y recibir notificaciones operativas. La aplicación no accede a contactos, ubicación, archivos personales, ni a ningún dato no relacionado con las funciones técnicas descritas. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD Toda la información transmitida entre la aplicación y los servidores de Servitecnik Perú S.A.C. viaja cifrada mediante el protocolo HTTPS. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de la empresa, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Política de privacidad: https://appservitecnik.pe/politicas-de-privacidad ACCESO RESTRINGIDO Esta aplicación requiere credenciales corporativas y no permite el registro público de usuarios. Si usted es personal de Servitecnik y no cuenta con credenciales de acceso, comuníquese con el área correspondiente de su empresa.