TecFlow - marble

TecFlow היא מערכת מקצועית וחכמה לניהול קריאות שירות, כרטיסי עבודה והתקנות, שנבנתה במיוחד עבור עסקי שיש, אבן ומשטחי מטבח. המערכת מרכזת את כל תהליך העבודה במקום אחד — מרגע פתיחת הקריאה, דרך המדידה, הייצור וההתקנה, ועד לחתימת הלקוח על סיום העבודה. במקום להתנהל עם ניירת, טלפונים והודעות מפוזרות, TecFlow מאפשרת לכם לנהל את כל העסק ממקום אחד מסודר — מכל מכשיר, מהמשרד או מהשטח, בכל זמן. למי המערכת מיועדת: TecFlow מתאימה לבעלי עסקים, מנהלי עבודה, טכנאים ואנשי שירות בתחום השיש, האבן ומשטחי המטבח, שרוצים לעבוד בצורה מסודרת, מקצועית ויעילה יותר, ולתת ללקוחות שלהם שירות מהיר ואמין. יכולות עיקריות: ניהול כרטיסי עבודה פתיחה, עריכה ומעקב אחר קריאות שירות והתקנות. כל כרטיס עבודה מרכז את כל המידע החשוב — פרטי הלקוח, כתובת, פרטי התקשרות, וסוג השיש המדויק (יצרן, דגם, גימור ועובי) — כך ששום פרט לא הולך לאיבוד. שיוך טכנאים ומעקב בזמן אמת הקצאת עבודות לאנשי הצוות בקלות, ומעקב אחר סטטוס הביצוע של כל קריאה בזמן אמת — מה פתוח, מה בטיפול ומה הושלם. תיעוד מלא עם תמונות צירוף תמונות מהשטח לכל שלב בעבודה — מהמדידה הראשונית, דרך הייצור ועד ההתקנה הסופית. תיעוד ויזואלי מלא של כל עבודה, לשקיפות מול הלקוח ולמעקב פנימי. חתימת לקוח דיגיטלית הלקוח מאשר את סיום העבודה בחתימה ישירות מהמכשיר, ללא צורך בניירת. אישור מסודר ומתועד לכל עבודה שהושלמה. חיפוש חכם וגמיש איתור מהיר של כל עבודה, לקוח או פרויקט לפי שם לקוח, כתובת, סוג שיש, מספר טלפון או כל פרט אחר. מספיק להקליד כמה מילים והמערכת תמצא בדיוק את מה שחיפשתם. ניהול מלאי ושאריות מעקב אחר חומרים, מלאי ושאריות שיש — כדי לדעת תמיד מה יש במחסן ולתכנן עבודות בצורה חכמה. ניהול פרויקטים טיפול בפרויקטים גדולים ומורכבים, כולל בניינים ופרויקטים מרובי דירות, עם מעקב מסודר אחר כל יחידה ויחידה. דוחות וביצועים מבט מרוכז וברור על כל העבודות והצוות, שעוזר לכם לקבל החלטות טובות יותר ולנהל את העסק בצורה חכמה. יתרונות המערכת: - ממשק בעברית מלאה, מותאם לעבודה נוחה מהשטח - נגישות מכל מכשיר ובכל מקום - ריכוז כל המידע במקום אחד — פחות בלגן, יותר סדר - שיפור השירות ללקוח וזמני התגובה - תיעוד מלא ומסודר של כל עבודה TecFlow נבנתה מתוך היכרות עמוקה עם עולם השיש והאבן, כדי לתת לעסק שלכם כלי עבודה אמין, פשוט ויעיל — שחוסך זמן, מפחית טעויות ומקדם את העסק קדימה.