القافلة الآمنة

القافلة الآمنة — بوابة عملاء الشحن من الصين إلى ليبيا تطبيق «القافلة الآمنة» هو بوابتك الشخصية لمتابعة شحناتك وحسابك المالي مع شركة القافلة الآمنة للشحن والخدمات اللوجستية، مباشرة من هاتفك وبواجهة عربية كاملة. بدل الاتصال أو السؤال عبر واتساب في كل مرة، تفتح التطبيق وتعرف فوراً: أين شحنتك، وكم رصيدك، وما المستحق عليك. ■ تتبّع شحناتك لحظة بلحظة تابع رحلة كل شحنة من مخزننا في الصين وحتى وصولها إلى مخازن الاستلام في ليبيا. شاشة تتبّع مباشرة تعرض المرحلة الحالية، ونسبة اكتمال الرحلة، والوصول المتوقّع، ورقم الرحلة أو الحاوية، مع خط زمني واضح لكل مرحلة: استُلمت في الصين ← شُحنت ← في الطريق ← جاهزة للاستلام ← تم التسليم. ■ كل شحناتك في مكان واحد قائمة مرتّبة بكل شحناتك، مع فلترة سريعة حسب الحالة (قيد الشحن / في المخزن / تم التسليم) ونوع الشحن (جوي أو بحري). كل شحنة تعرض رقمها، وعدد الصناديق، والوزن الفعلي والحجمي، والفئة، والتكلفة. وبفتح الشحنة ترى تفاصيلها الكاملة وصور الطرد وفاتورتها. ■ محفظة وكشف حساب شفّاف اعرف رصيدك الصافي في أي لحظة: إجمالي ما دفعته، وإجمالي المستحقّات، وتفصيلها بين شحنات ومصروفات وحوالات وخدمات. وكشف حساب تفصيلي بكل حركة (مدين / دائن / الرصيد) مع تصفية بالتاريخ، وإمكانية تحميله PDF. كل المبالغ بالدولار الأمريكي، فلا تتغيّر أرقامك بتغيّر سعر الصرف. ■ إيصالاتك ومصروفاتك موثّقة راجع كل دفعاتك وإيصالاتها (نقدي أو تحويل بنكي) مع مرفقاتها، وكل المصروفات المخصومة من حسابك (جمارك، تخزين، توصيل محلي) مع إمكانية تحميل الإيصال أو عرض المرفق. ■ تنبيه بشحنة قادمة (Pre-Alert) أخبرنا بطردك قبل وصوله إلى مخزن الصين: أرسل رقم التتبع لدى الناقل الصيني، واسم المتجر (تاوباو، تي مول، علي بابا، 1688...)، ورابط الطلب، ووصف المحتوى، والوزن التقريبي، وصورة الفاتورة. ثم تابع حالة الطلب ورد الإدارة عليه: قيد المراجعة، مقبول، أو مرفوض مع السبب. ■ عنوان مخزننا في الصين — جاهز للنسخ انسخ عنوان الشحن كاملاً بضغطة واحدة وأرسله لمتجرك أو للناقل، مع تذكير بكتابة كود العميل الخاص بك على كل صندوق حتى تصل شحنتك إليك بالضبط. ■ دعم قريب منك تواصل مع فريق الدعم عبر واتساب أو الهاتف أو البريد، واطّلع على عناوين وأرقام مخازن الاستلام في طرابلس وبنغازي، ومركز أسئلة شائعة يجيب عن أكثر ما يسأل عنه العملاء: كيف أتتبّع شحنتي؟ كيف تُحتسب التكلفة؟ متى أستلم بعد الوصول؟ ما المواد الممنوعة؟ ■ حسابك وأمانك سجّل الدخول برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، واربط حسابك بكود العميل لدى الشركة لتظهر لك شحناتك وسجلّك المالي. غيّر كلمة مرورك في أي وقت، وحدّث بياناتك، وتحكّم في حسابك بالكامل من داخل التطبيق. لماذا هذا التطبيق؟ • واجهة عربية بالكامل من اليمين لليسار، مصمّمة للهاتف. • أرقام واضحة بدون مفاجآت: تعرف المستحق عليك قبل الاستلام. • لا إعلانات، ولا تتبّع إعلاني، ولا مشاركة لبياناتك مع أطراف ثالثة. • خفيف وسريع ويعمل على أجهزة أندرويد من الإصدار 7 فأعلى. التطبيق مخصّص لعملاء شركة القافلة الآمنة. إن لم يكن لديك حساب بعد، أنشئ حساباً داخل التطبيق ثم اربطه بكود العميل، أو تواصل معنا وسنساعدك.