PaviaAcque FSM

La piattaforma Next-Gen FSM copre end-to-end l'intero processo di Field Service Management e fornisce le funzionalità più avanzate per un'integrazione più agevole con la mappa delle applicazioni dei clienti, come CRM, ERP, Asset Management, GIS e IoT. Non solo fornisce una base per ulteriori aggiornamenti e configurazioni, ma attiva il potenziale dei moduli appositamente progettati per i processi e le attività di Field Service Management. Dalla manutenzione degli asset, alla gestione dei processi di manutenzione di organizzazioni, impianti e asset altamente complessi, al monitoraggio delle attività eseguite (risorse, tempistica, garanzie, materiali, ecc.). La piattaforma Next-Gen FSM consente di ottimizzare la pianificazione delle risorse sul campo, associando un appuntamento per un asset con il tecnico che meglio soddisfa i requisiti in termini di competenze, routing ottimizzato, materiali e attrezzature, imprevisti, clienti disponibili/non disponibili. Infine fornisce ai tecnici la possibilità di accesso offline, necessario per l'esecuzione accurata ed efficace degli ordini di lavoro, nonché per la raccolta dati offrendo il miglior servizio possibile.