Senolo, votre aidant numérique

Un SMS qui pourrait être une arnaque ? Une question sur votre smartphone ? Senolo vous aide et vous répond, en français simple. Comme un proche patient, disponible à toute heure. Pour ceux qui s’y mettent, et ceux qui s’y remettent. Et pour tous ceux qui trouvent qu’internet a tout compliqué sans rien expliquer. POSEZ VOS QUESTIONS, P’TIT NOLO VOUS RÉPOND Il répond à tout ce que vous voulez savoir. Votre téléphone, vos e-mails (courriels), vos photos, un mot de passe oublié, une démarche en ligne. Écrivez, dictez à voix haute, ou prenez en photo ce qui vous pose problème. Il ne s’impatiente jamais : reposez-lui dix fois la même question. Vous préférez parler ? Appelez-le, tout simplement. Il vous répond de vive voix et vous guide, bouton après bouton, jusqu’à ce que ce soit fait. Vous pouvez même lui montrer votre écran. SCANOLO : SAVOIR EN VINGT SECONDES SI UN MESSAGE EST UNE ARNAQUE Un SMS qui annonce un colis bloqué. Un e-mail de votre banque qui réclame vos codes. Un message qui vous presse de rappeler un numéro. Collez-le dans Senolo. En quelques secondes, vous savez si c’est une arnaque, une tentative d’hameçonnage (phishing) ou un vrai message. Et surtout pourquoi. Le lien raccourci qui cache sa destination, l’urgence artificielle, le nom d’un organisme connu utilisé sans son accord. Colis, banque, impôts, amende, mutuelle, retraite : les faux messages imitent tout, et Scanolo les reconnaît. Vous connaissez quelqu’un qui s’est déjà fait avoir ? Ça arrive à tout le monde. Isolé devant son écran, chacun peut hésiter. Avec Senolo, vous avez toujours quelqu’un à qui montrer, et vérifier devient un réflexe. IL CONNAÎT LES SITES QUE VOUS UTILISEZ Doctolib, Ameli, impots.gouv, La Poste, SNCF Connect. La CAF, l’ANTS pour la carte d’identité. Votre banque, votre mutuelle, votre caisse de retraite. Senolo les connaît et vous y guide écran par écran. Il n’est lié à aucun d’eux : il vous aide à vous en servir. CE QU’ON LUI DEMANDE LE PLUS SOUVENT « Comment envoyer une photo à mes petits-enfants ? » « Ce message de ma banque est-il vrai ? » « Comment agrandir les caractères sur mon téléphone ? » « Comment bloquer ce numéro qui m’appelle sans arrêt ? » « C’est quoi, ce QR code ? » « Comment prendre rendez-vous chez le médecin sur internet ? » Posez la vôtre. Il n’y a pas de question bête, seulement des réponses qu’on ne vous a jamais données. DES FICHES QUI RESTENT Quand vous apprenez à faire quelque chose, Senolo vous en prépare une fiche. Les étapes, pas à pas, dans un langage simple. C’est plus pratique pour vous. Elle reste dans l’application, vous la relisez quand vous voulez, ou vous l’imprimez. À PORTÉE DE MAIN, SANS OUVRIR L’APPLICATION Posez les deux boutons Senolo sur votre écran d’accueil, toujours au même endroit. L’un pour poser une question, l’autre pour faire vérifier un SMS douteux. FAIT POUR ÊTRE LU Le texte s’agrandit autant que vous voulez. Les contrastes sont nets. Les boutons sont grands, espacés, et disent ce qu’ils font. Pas de jargon, pas de menus cachés : c’est facile dès le premier jour. VOUS VOUS DEMANDEZ SI SENOLO EST FIABLE ? C’est le bon réflexe, celui que l’application vous apprend. Senolo est édité en France, par une société française identifiable sur son site. Vos conversations sont traitées en Europe et ne servent à entraîner aucun modèle. Vos identifiants sont chiffrés sur le téléphone. Senolo ne décide jamais à votre place. Il n’accède ni à votre banque ni à vos comptes : il explique, vous décidez. Votre sécurité passe avant tout le reste. CE QU’IL FAUT SAVOIR AVANT DE TÉLÉCHARGER Senolo est un service par abonnement. La création de compte ouvre l’ensemble des fonctions pendant vingt-quatre heures. Une connexion internet est nécessaire.