YilmaX OP

YilmaX Fahrer-App — internes Werkzeug für Fahrer:innen und Disposition der YilmaX GmbH Diese App ist ausschließlich für Mitarbeitende der YilmaX GmbH bestimmt, einem Amazon DSP (Delivery Service Partner) an Station DNW3. Sie ersetzt bisherige Abläufe über WhatsApp-Gruppen, Papier-Übergabescheine und manuelle Scorecard-Verteilung durch eine zentrale, mehrsprachige App. Ein Zugang ist nur mit einer YilmaX-Firmen-E-Mail-Adresse möglich; die App ist nicht für die Öffentlichkeit oder für Amazon-Kund:innen vorgesehen. FÜR FAHRER:INNEN • Tagesanmeldung des Fahrzeugs: Fahrgestellnummer (VIN) per Kamera scannen oder manuell eingeben, vier Übergabefotos (vorne/links/rechts/heck), Kilometerstand erfassen. • Fahrzeugrückgabe mit optionaler Schadensmeldung inkl. Foto und Freitextbeschreibung. • Persönliche wöchentliche Scorecard mit den Kennzahlen Zustellquote (DCR), Kundenkontakt (CC), Zustellfoto-Qualität (POD), Kundenbewertung (CDF), Ablagebedingungen (DSC), verlorene Pakete (LoR) und Nicht-erhalten-Quote (DNR DPMO) — jede Kennzahl mit verständlicher Erklärung, 8-Wochen-Trend und einem automatisch abgeleiteten Wochenziel. • Concession-Übersicht (von Amazon gemeldete, nicht zugestellte Pakete) — ausdrücklich informativ, nicht Teil der Bewertung, inkl. Einschätzung, ob ein Fall vermutlich als „DSC" (Ablagebedingungen-Verstoß) gezählt wurde. • Kundenfeedback-Übersicht: eigene, anonymisierte Auswertung negativer Kundenrückmeldungen (von Amazon gemeldet) nach Kategorie mit Handlungsempfehlung und Wochenvergleich — nie Einzelfälle anderer Fahrer:innen. • Kurze Trainingsvideos zu wichtigen Abläufen, direkt verlinkt aus der Scorecard. • Mitteilungen von der Disposition mit Lesebestätigung. • Tagesroute mit Zeitfenstern, Benachrichtigung bei Veröffentlichung oder bei kurzfristigem Ausfall einer Route durch Amazon. • Möglichkeit, kurzfristige Nichtverfügbarkeit für einen Tag zu melden (dies ersetzt keinen Urlaubsantrag in Kenjo). • Direkter Link zu Kenjo für Urlaub, Schichtplan und die rechtssichere Arbeitszeiterfassung — diese Daten werden in der App nicht dupliziert. • Push-Benachrichtigungen bei neuer Route, Routenausfall oder Entscheidung zu einer Abwesenheitsmeldung. • Verfügbar in 11 Sprachen: Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Ukrainisch, Farsi, Bulgarisch, Französisch, Italienisch, Arabisch und Urdu, inklusive Rechts-nach-links-Darstellung für Farsi, Arabisch und Urdu. FÜR DISPOSITION • Live-Übersicht: welche Fahrer:innen sind gerade mit welchem Fahrzeug unterwegs, wer ist eingeplant, aber noch nicht angemeldet. • Tagesplanung: Routen einzeln oder per Excel-Massenimport zuweisen, veröffentlichen, kurzfristig stornieren (mit Begründung). • Team-Übersicht mit allen Fahrer:innen, ihren aktuellen Scorecard-Werten und Stations-Kennzahlen. • Scorecard-, Concession- und Kundenfeedback-Import mit manueller Freigabe (Scorecard), bevor eine Woche für Fahrer:innen sichtbar wird. • Kalenderübersicht aller Fahrzeugübergabe-Fotos nach Tag und Fahrzeug, für Schadens- und Übergabenachweise. • Bearbeitung von Abwesenheitsmeldungen und Passwort-Rücksetzanfragen. • Mitteilungs-Composer mit Lesebestätigungs-Tracking ("gelesen von X von Y"). • Mitarbeiterverwaltung (Anlage neuer Zugänge, Rollen, Sprache). DATENSCHUTZ Die App verarbeitet ausschließlich betriebliche Daten von YilmaX-Mitarbeitenden (keine Kundendaten, keine kontinuierliche Standortverfolgung). Alle Daten werden bei Supabase in der EU-Region Frankfurt gespeichert. Die vollständige Datenschutzerklärung ist in der App und unter https://app.yilmax-logistics.de/datenschutz.html einsehbar. Diese App ist kein öffentliches Produkt und kann nicht ohne einen von der YilmaX GmbH vergebenen Zugang genutzt werden.