Voll 360 - Mobile

O app da Voll leva o atendimento da sua empresa para o celular. Responda clientes de vários canais em um só lugar, com a mesma organização da plataforma web, de onde você estiver. Principais funcionalidades: • 💬 Atendimentos em tempo real: veja a fila de conversas, mensagens não lidas e novas mensagens assim que chegam. • 📱 Vários canais em um só app: WhatsApp, webchat e os demais canais configurados na sua conta Voll. • 📎 Mídias e documentos: envie e receba fotos, vídeos, áudios e arquivos, direto da câmera ou da galeria. • ⚡ Respostas rápidas e modelos: use mensagens prontas da sua empresa e modelos aprovados do WhatsApp para retomar conversas. • 🔄 Transferir e finalizar: transfira o atendimento para outro operador ou setor e finalize com a classificação correta. • 👤 Contatos: busque clientes, consulte os dados e inicie novos atendimentos. • ⏸️ Pausas: registre suas pausas sem sair do app. • 🔔 Notificações: seja avisado de novas mensagens mesmo com o app fechado. • 🌙 Modo escuro e textos que acompanham o tamanho de fonte do seu aparelho. • 🌎 Disponível em português, inglês e espanhol. Por que usar o app da Voll? • Agilidade: responda seus clientes sem depender do computador. • Organização: todo o histórico de cada cliente no mesmo lugar. • Produtividade: mais atendimentos resolvidos por você e sua equipe. Para usar o app é preciso ter uma conta na plataforma Voll. O acesso é feito com o usuário e a senha criados pelo administrador da sua empresa.