Tor Home

1. Мобільний додаток для мешканців ЖК Мобільний додаток створюється для зручності мешканців ЖК та забезпечення інтерактивної взаємодії з системою пропуску, охороною та керуючою компанією. 2.1. Основні функції додатку 2.1.1. Авторизація ● Авторизація за номером телефону з використанням SMS-коду підтвердження. ● Верифікація користувача на основі даних із бази ЖК (ПІБ, номер телефону, адреса). ● Підтримка ролей користувачів із різними правами доступу: ○ Власники: повний доступ до функціоналу. ○ Довірені особи: можливість додавати користувачів певних категорій. ○ Орендарі, співмешканці, будівельники: обмежений доступ для подання заявок та управління транспортними засобами. 2.1.2. Управління заявками ● Створення заявок на пропуск гостей, таксі, доставки. ● Перегляд статусу заявок (активна, виконана, прострочена). ● Скасування заявок у разі потреби. ● Заявки дійсні протягом 24 годин. ● Після виконання заявки користувач отримує звіт про її виконання. 2.1.3. Управління користувачами ● Можливість перегляду зареєстрованих користувачів за адресою. ● Додавання нових користувачів (залежно від ролі): ○ Власники можуть додавати до 4 користувачів (орендарів, співмешканців). ○ Довірені особи можуть додавати користувачів категорій "орендар", "співмешканець", "будівельник". ● Видалення користувачів (залежно від ролі). 2.1.4. Управління транспортними засобами ● Перегляд номерних знаків, закріплених за адресою, інформація про те, який користувач додав транспортний засіб (за ким закріплено). ● Додавання та видалення номерних знаків (в межах ліміту: 5 авто на одну адресу), власники та довірені особи можуть видаляти дані авто всії користувачів, решта юзерів лише тих що додали вони. 2.1.5. Інформаційні розділи ● Контакти корисних служб ЖК (електрика, диспетчер, ліфтова служба тощо). ● Інтеграція з графіками відключень електроенергії для відображення поточного статусу світла. 2.1.7. Подання звернень до охорони ● Можливість подати скаргу на шум, порушення порядку, хуліганські дії. ● Після вирішення звернення охорона надсилає звіт мешканцю. ● Дана скарга надходить в телеграм групу охорони, або в окремий реєстр, після чого старший зміни направляє охорону на перевірку та реагування на ситуацію і після вирішення відправляє звіт. Після цього користувачу приходить повідомлення що його скаргу опрацьовано.