Terral, Inc

EXONÉRATION TOTALE DE COMMISSION POUR LE VOYAGEUR Là où d’autres plateformes font supporter une partie importante de leurs revenus au voyageur avec des commissions exorbitantes ou peu transparentes, Terral, Inc. assume un modèle plus équitable, en ne faisant peser aucune charge financière sur le voyageur. Paiement * : Prix affiché uniquement, hors frais de transaction CHOISIR DEVIENT PLUS SÛR Certification / post-modération des annonces Grâce à ce processus, les annonces sont visibles sur Terral, Inc. mais la réservation n’est possible qu’après certification, garantissant non seulement la qualité mais aussi une prévention contre de mauvaises surprises pour qu’aucun voyageur ne soit victime. RÉSERVATION NON INSTANTANÉE / SUR DEMANDE UNIQUEMENT En choisissant ce modèle, Terral, Inc. privilégie la précision, plutôt que la rapidité aveugle, afin que chaque réservation corresponde parfaitement aux attentes du voyageur et du propriétaire. VÉRIFICATION D’IDENTITÉ OBLIGATOIRE POUR TOUS LES UTILISATEURS Le processus est simple mais rigoureux car la sécurité de nos utilisateurs est une priorité. Afin de garantir une expérience sécurisée pour tous chaque utilisateur doit fournir une pièce d’identité officielle et valide ainsi qu’un selfie pour confirmer son identité. PAIEMENT RAISONNABLE POUR LES LONGUES DURÉES Pour éviter aux voyageurs de payer l’intégralité d’un long séjour en une seule fois dès la réservation, Terral, Inc. met en place un système de paiement différé dès que la réservation est supérieure ou égale à 60 jours. Le voyageur effectue un premier paiement couvrant 30 jours lors de la réservation, puis poursuit ses paiements mensuellement sans frais d’échelonnement. Le propriétaire reçoit un premier versement couvrant 30 jours le lendemain du début du séjour, puis perçoit ses versements tous les 30 jours. Délai de paiement mensuel* : du 1er au 10 après la fin de chaque mois. Le 2e paiement * : peu importe la date d’arrivée, il doit être effectué dans les 10 premiers jours du mois suivant. FRAIS DE SERVICE INTELLIGENT POUR LE PROPRIETAIRE Contrairement aux plateformes classiques qui appliquent une commission unique et aveugle à tous les types de propriétaires et dans toutes les situations, Terral, Inc. propose un modèle de frais de service intelligent. Selon le propriétaire - La CSS (Commission de Service de Suivi) : Propriétaire régulier : 9% sont déduits du versement Propriétaire irrégulier : 12% sont déduits du versement Versement * : prix affiché moins une CSS de 9% ou 12% et les frais de transfert Selon la situation - La CSU (Commission de Service d’Urgence) Absence d’annulation ou annulation sans litige : la CSS s’applique normalement Annulation avec litige : La CSU, d'un montant de 130 $, remplace la CSS. La CSU * est à la charge de la partie reconnue responsable (le voyageur ou le propriétaire) BON LOGEMENT ÉGAL BON PROPRIÉTAIRE Chez Terral, Inc., la valorisation repose directement sur la performance de l’annonce et non sur celle du propriétaire. HotList * : annonce avec 4 étoiles minimum et nombre de commentaires positifs supérieurs ou égaux à 4 fois le nombre de commentaires négatifs. PAS BESOIN DE COMPTE BANCAIRE Juste une inscription avec un numéro de téléphone, pour avoir accès à la réservation. En Afrique le Mobile Money (Wave, Orange Money, Free Money, NTM …etc.) est plus utilisé dans la catégorie Mobile Payment que les autres. ÉVALUATION ÉQUITABLE Contrairement aux plateformes classiques ou seul le propriétaire est réellement exposé aux évaluations, Terral, Inc. protège les deux parties grâce à une évaluation réciproque fondée sur des critères justes et identiques. Critères * : Propreté, Qualité-prix, Commodité, Communication, Recommandation