Contrôle Qualité

L’application Contrôle Qualité Prestation est une solution professionnelle dédiée aux entreprises de sécurité privée souhaitant garantir la conformité, la traçabilité et la qualité de leurs services sur le terrain. Conçue pour répondre aux exigences réglementaires du CNAPS, elle permet aux superviseurs et responsables d’effectuer des contrôles efficaces des agents lors de leurs missions. Cette application est un module complémentaire de la plateforme PREVINDEX. Elle est accessible uniquement aux utilisateurs disposant d’un abonnement actif à la solution de planification PREVINDEX. Grâce à une interface simple et intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser des inspections sur site, vérifier le respect des consignes, contrôler la présence des agents et évaluer la qualité des prestations en quelques clics. Fonctionnalités principales : Réalisation de contrôles qualité en temps réel Création de rapports détaillés et horodatés Historique des contrôles et traçabilité complète Évaluation des agents et suivi des performances Ajout de photos et commentaires lors des contrôles Centralisation des données sur une plateforme sécurisée L’application permet également de renforcer la transparence vis-à-vis des clients en fournissant des preuves concrètes de la qualité des prestations réalisées. Elle constitue un outil essentiel pour : améliorer la gestion opérationnelle réduire les risques assurer la conformité réglementaire valoriser la qualité de service Adaptée aux environnements exigeants, l’application fonctionne en mobilité et permet aux équipes de terrain de rester connectées en permanence avec leur hiérarchie.