Fideback 360

Fideback 360 – Collectez et analysez les avis autrement Fideback 360 est une application mobile complète qui vous permet de créer des enquêtes personnalisées, de collecter des avis fiables en format texte, audio ou vidéo, et d’en tirer des analyses puissantes. Que vous soyez une entreprise, une administration publique, un organisme de formation ou un indépendant, Fideback 360 vous aide à mieux comprendre vos clients, usagers ou collaborateurs. Grâce à une interface intuitive, des fonctionnalités avancées et un système de diffusion multi-canal, vous pouvez prendre des décisions éclairées basées sur des retours authentiques, exploitables et enrichis. - Créez vos propres enquêtes, simplement Jusqu’à 20 questions par formulaire Types de réponses variés : choix unique, multiple, champs libres, échelles, audio, vidéo Questions conditionnelles dynamiques Personnalisation avec votre logo, vos couleurs et vos messages - Diffusez vos enquêtes à grande échelle Partage via QR code, lien web, email, SMS ou intégration sur votre site Mode anonyme ou authentifié selon vos besoins Accès mobile, tablette et desktop - Analysez les retours en profondeur Tableaux de bord en temps réel Analyse sémantique automatique des réponses écrites Transcription intelligente des enregistrements audio/vidéo Segmentation des données : par profil, par canal, par période Export des résultats en Excel, PDF, CSV - Allez plus loin avec l’analyse sectorielle Comparez vos résultats à ceux d'autres structures de votre secteur Analyse croisée multi-entreprises et multi-profils Accédez à des benchmarks anonymisés et consolidés Identifiez les tendances fortes, faiblesses et points d'amélioration - Des usages dans tous les domaines Commerces & services : mesure de satisfaction client après achat ou visite Ressources humaines : climat social, motivation, évaluation interne Éducation & formation : avis des élèves, enseignants, parents ou formateurs Santé & social : retour d’expérience patient ou résident Collectivités & administration : consultation citoyenne, évaluation de services publics Événementiel : feedback sur salons, conférences, webinaires - Sécurité et confidentialité garanties Conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) Chiffrement des données sensibles Hébergement sécurisé Authentification et gestion des accès Option d’anonymisation complète des répondants - Fonctionnalités avancées & à venir Module de notifications push pour les nouvelles réponses Filtres dynamiques par mots-clés et émotion Enquêtes en plusieurs langues (multilingue) Support des médias riches pour une meilleure expérience utilisateur - Pourquoi choisir Fideback 360 ? Interface fluide, ergonomique, 100 % mobile Formats de réponse enrichis : texte, voix, vidéo Données exploitables facilement pour agir rapidement Adaptée à toutes les structures : PME, grandes entreprises, collectivités, ONG Support et accompagnement humain disponibles à chaque étape 📞 Contact et support Besoin d’assistance, de conseils ou d’une démo personnalisée ? Contactez-nous : 📱 Appel & WhatsApp : +223 7255 8888 🌐 Site Web : www.fideback.com ✉️ Email : [email protected] Fideback 360 transforme les retours d’expérience en actions concrètes. Téléchargez l’application dès maintenant et créez vos premières enquêtes en quelques minutes.