مراد سيرفيس - مقدم الخدمة

تطبيق مقدم الخدمة (Provider App) - منصة مراد سيرفيس 1️⃣ التسجيل والانضمام تعتمد عملية التسجيل على بيانات بسيطة: اسمك، رقم هاتفك، وعنوانك. بعدها، تحدد التصنيفات الرئيسية التي تعمل بها وتختار التخصصات الفرعية التي تجيدها. على سبيل المثال: الأجهزة المنزلية: مثل غسالات، ثلاجات، أجهزة تكييف، ميكروويف، سخانات، وأفران كهربائية. الخدمات المنزلية: مثل السباكة، الكهرباء، النجارة، الدهانات، وتركيب وإصلاح الأبواب والنوافذ. خدمات السيارات: مثل ميكانيكا، كهرباء سيارات، غسيل وتلميع، تغيير الزيوت والإطارات، وإصلاح زجاج السيارات. خدمات الجمال والعناية الشخصية: مثل قص الشعر، حلاقة الذقن، العناية بالبشرة، المكياج، وتصفيف الشعر. خدمات المناسبات: مثل تنسيق الحفلات، التصوير الفوتوغرافي، تجهيز قاعات الأفراح، وتصميم الديكور. بمجرد تفعيل حسابك، ستبدأ الطلبات في الوصول مباشرة إليك من العملاء في نفس منطقتك. 📌 القيمة: لن تحتاج لإعدادات معقدة أو لكتابة خدمات وأسعار من البداية، فجميع التصنيفات جاهزة مسبقًا لتختار منها. 2️⃣ استقبال طلبات العملاء عندما يطلب أي عميل خدمة في تخصص تشترك به، ستتلقى إشعارًا فوريًا. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الطلب (الخدمة المطلوبة – العنوان – الموعد – بيانات العميل). وبضغطة زر واحدة، تقرر قبول أو رفض الطلب. 📌 القيمة: لن تحتاج للبحث عن العملاء، فالطلبات ستصل إليك تلقائيًا. 3️⃣ إدارة طلباتك بحالات واضحة يوفر لك التطبيق نظامًا منظمًا لتتبع حالة كل طلب: جديد / منتظر: الطلب ما زال في البداية. مقبول: تم قبوله وجاهز للتنفيذ أو التوزيع على فني. جاري التنفيذ: الفني بدأ في أداء الخدمة. مكتمل: الخدمة انتهت وأكد العميل تنفيذها. ملغى: الطلب أُلغي لأي سبب. 📌 القيمة: لديك وضوح تام لكل مرحلة، مما يلغي أي لخبطة أو تضارب. 4️⃣ تعيين الفنيين (لمن لديه فريق) إذا كان لديك أكثر من صنايعي أو فني، يمكنك تعيين الطلب على الشخص المناسب. يتلقى الفني إشعارًا في تطبيقه الخاص ويبدأ التنفيذ. تتابع أنت سير العمل لجميع الفنيين وحالات الطلبات من مكان واحد. 📌 القيمة: يمكنك إدارة فريق عملك بالكامل بسهولة ومرونة. 5️⃣ متابعة أرباحك وسحبها يحتوي التطبيق على لوحة أرباح دقيقة تعرض دخلك اليومي، الأسبوعي، والشهري. كل طلب موثق بمبلغه وتفاصيله. يمكنك استلام أرباحك نقدًا من العميل أو إضافتها إلى محفظتك داخل التطبيق. والسحب متاح في أي وقت إلى حسابك البنكي أو محفظتك الإلكترونية. 📌 القيمة: لديك شفافية كاملة في إدارة أموالك مع حرية تامة في السحب. 6️⃣ التقييمات وبناء سمعتك بعد إتمام الخدمة، يكتب العميل تقييمًا عنك أو عن فنييك. التقييمات الإيجابية ستُعرض في ملفك الشخصي، مما يعزز مصداقيتك أمام العملاء الجدد. ويتيح لك التطبيق إمكانية الرد على التقييمات. 📌 القيمة: سمعتك تُبنى تلقائيًا من خلال رضا العملاء، وهو ما يجذب المزيد من العمل. 7️⃣ سهولة الاستخدام واجهة التطبيق مبسطة وبلغتك المحلية. لن تحتاج إلى تدريب معقد أو خبرة تقنية. خطوات التسجيل والاشتراك لا تستغرق أكثر من دقيقتين. 📌 القيمة: يمكنك التعامل مع التطبيق بسهولة تامة. 🎯 الخلاصة تطبيق مقدم الخدمة يمكّنك من استقبال طلبات جاهزة من العملاء في منطقتك. يساعدك على تنظيم الطلبات بوضوح من البداية حتى النهاية. يتيح لك إدارة الفنيين وتوزيع العمل بينهم. يوفر لك متابعة دقيقة للأرباح والسحوبات. يمنحك فرصة بناء سمعة قوية من خلال التقييمات. باختصار: تطبيق مقدم الخدمة يجمع لك دور المكتب والمنظّم المالي والمدير التنفيذي في أداة واحدة سهلة الاستخدام.