Mikai

MIKAI es la aplicación de uso interno del personal de MIKAI, S.A. de C.V. El acceso está restringido a empleados con una cuenta proporcionada por la empresa. La aplicación no está dirigida al público general y no puede utilizarse sin credenciales válidas. QUÉ PERMITE HACER • Registro de asistencia: entrada y salida desde el teléfono, con validación de que el registro ocurre dentro de las instalaciones autorizadas. • Soporte técnico en campo: consulta de las órdenes de servicio asignadas, registro de las actividades realizadas, evidencias fotográficas, control de piezas y firma de conformidad del cliente. Funciona sin conexión y sincroniza al recuperar señal. • Dictado por voz: el técnico puede dictar sus notas en lugar de escribirlas; el audio se convierte en texto y no se conserva. • Viajes de servicio: el técnico inicia y finaliza sus viajes de carretera desde la aplicación para que el coordinador conozca su avance y tiempo estimado de llegada. • Gestión operativa: requisiciones, viáticos, solicitudes de vehículo y consulta de información según el puesto y los permisos de cada usuario. • Comunicación interna: tickets entre el personal y las áreas de la empresa. PRIVACIDAD La aplicación recopila los datos estrictamente necesarios para operar los procesos internos de la empresa. No se utilizan para publicidad, no se venden y no se comparten con terceros con fines comerciales. La ubicación se utiliza solo para validar el registro de asistencia y, en el caso del personal de soporte técnico, durante los viajes de carretera que el propio empleado inicia y finaliza, con una notificación visible mientras están en curso. Consulta el aviso de privacidad completo en la liga incluida en esta ficha. SOPORTE Para cualquier asunto relacionado con la aplicación o con tus datos personales: [email protected]