MH Team

MH Team es la aplicación interna del equipo de maikhomes y el teléfono de la empresa: las llamadas de los huéspedes al número de la casa suenan en el móvil de quien está de turno, con el móvil bloqueado o en el bolsillo, y se contestan y se cuelgan desde la propia app, como una llamada normal. No es una app para huéspedes ni para el público: solo entra quien tiene cuenta en el panel de la empresa. Cada persona ve lo suyo y nada más: · Housekeeping: los pisos del día con su código de entrada, la hora de salida y de entrada, las personas que llegan, lo que toca aparte de lo normal, el turno de la semana, los manuales y su espacio personal. · Operaciones: las salidas del día, las incidencias de los pisos, las tareas del equipo y el chat interno. · Guest Experience: la bandeja de mensajes de los huéspedes, los check-ins y las incidencias. La app avisa cuando pasa algo que no puede esperar —una incidencia en un piso, un cambio de última hora en el trabajo del día, una cita que empieza en media hora o un mensaje del equipo— y cada aviso abre directamente su pantalla. Las llamadas de trabajo suenan como una llamada normal del móvil. Para usarla hace falta una cuenta del panel de maikhomes, que da la empresa.