Zapme: Nome do atendente

O Zapme permite configurar o nome, cargo ou setor do atendente e inserir essa identificação no campo de mensagem do WhatsApp, WhatsApp Business ou outro campo de texto editável ativo no dispositivo. Com o Zapme, você pode padronizar a comunicação do atendimento e deixar claro quem realizou cada contato. O app ajuda a diferenciar atendentes, cargos ou setores, agilizando a inclusão dessa identificação no texto da conversa. Você salva uma identificação, escolhe opções simples de formatação e usa o botão flutuante Z para inserir o texto quando desejar. O usuário controla quando a identificação será inserida: a ação acontece ao tocar no botão Z. O app oferece opções de formatação como quebra de linha, negrito, itálico e moldura. Também há a opção “Enviar sozinho (BETA)”, que insere a identificação no início da mensagem já digitada e tenta acionar o botão de envio identificado na tela. O Zapme não possui integração oficial com WhatsApp, WhatsApp Business, Meta ou qualquer outro serviço. Ele funciona por meio do Serviço de Acessibilidade do Android para interagir com campos editáveis na tela ativa. USO DO SERVIÇO DE ACESSIBILIDADE O Zapme usa o Serviço de Acessibilidade do Android para exibir um botão flutuante Z sobre outros aplicativos e inserir a identificação salva pelo usuário em um campo editável da janela ativa. O serviço está configurado para receber os eventos de acessibilidade typeViewFocused e typeWindowStateChanged. O código não limita o serviço a pacotes específicos, portanto não foi possível confirmar pelo código analisado que ele monitore apenas WhatsApp ou WhatsApp Business. O método onAccessibilityEvent não executa processamento próprio desses eventos. Quando o usuário toca no botão flutuante Z, o serviço acessa temporariamente a janela ativa por rootInActiveWindow, percorre a árvore de AccessibilityNodeInfo e procura um campo editável. Primeiro ele tenta identificar o campo editável em foco; se não encontrar, procura o primeiro campo editável disponível. No modo padrão, o Zapme executa performAction com ACTION_FOCUS e ACTION_SET_TEXT para preencher o campo editável com o nome, cargo ou setor salvo, substituindo o texto atual do campo. Quando a opção “Enviar sozinho (BETA)” está ativada, o serviço lê localmente o conteúdo atual do campo editável, insere a identificação salva no início do texto, ajusta a seleção com ACTION_SET_SELECTION, executa ACTION_SET_TEXT e, depois, percorre a interface para procurar um botão de envio por texto, descrição de conteúdo ou identificador contendo termos como “send” ou “enviar”. Se encontrar, executa ACTION_CLICK. O Zapme pode funcionar em segundo plano enquanto o Serviço de Acessibilidade estiver ativo, exibindo o botão flutuante Z quando houver identificação salva e a opção de esconder o botão não estiver marcada. O conteúdo acessado da tela é usado temporariamente e processado localmente para preencher o campo editável ou, no modo BETA, preparar e tentar enviar a mensagem. O app armazena localmente apenas o nome salvo, preferências de formatação, aceite da explicação de acessibilidade e preferência de exibir ou esconder o botão Z. O código analisado não declara permissão de internet, não contém integrações de rede e não transmite conteúdo para servidores. O código analisado não coleta, compartilha ou vende dados. O usuário pode desativar o serviço a qualquer momento nas configurações de acessibilidade do Android.