Kecvo

Kecvo reúne todos los pendientes de tu negocio en un solo lugar. Lo que hoy vive en notas, llamadas y grupos de chat pasa a una agenda que tu equipo abre todos los días: cada solicitud con número, área, prioridad y responsable. ORGANIZA EL TRABAJO DE TU EQUIPO • Bandeja de pendientes: filtra en un clic los urgentes o los que nadie ha tomado. • Tablero y calendario: mueve los pendientes entre columnas o revísalos día por día. Ves la carga real de cada persona. • Usuarios y roles: administradores, supervisores y colaboradores, cada uno ve lo que le corresponde. Invita a tu equipo por correo. • Línea de tiempo: cada caso, comentario, asignación y correo enviado queda registrado. IA QUE SUGIERE, PREPARA Y ACTÚA SI TÚ LO PERMITES • Triage automático: al crear un caso, Kecvo sugiere categoría, prioridad, responsable y fecha límite, y avisa si ya existe un caso parecido. Nada se aplica sin tu confirmación. • Qué atender primero: el dashboard ordena lo más urgente del día, con la acción lista en un toque. • Asistente de voz y texto: dicta o escribe lo que necesitas y Kecvo prepara el borrador del caso o la nota. • Sugerencias basadas en tu historial: cuando un pendiente se parece a uno que ya cerraste, Kecvo te muestra lo que funcionó aquella vez. • Lo que se repite: detecta los problemas recurrentes y te ayuda a anotar la causa para no resolver dos veces lo mismo. • Resumen diario: cada mañana ves lo vencido, lo que corre riesgo y lo que la automatización ya resolvió. AUTOMATIZACIONES CON NIVELES DE AUTONOMÍA Crea reglas como "avisar si un pendiente urgente sigue sin asignar" o "recordar pendientes sin movimiento en 24 horas". Cada regla elige si solo avisa, sugiere, actúa e informa o actúa en silencio. Todo queda en el historial, y siempre puedes deshacer. PORTAL DEL CLIENTE Tus clientes consultan el estado de su solicitud con el número y su correo, sin crear cuenta. Menos llamadas preguntando "¿cómo va lo mío?". TU NEGOCIO APRENDE CON CADA CIERRE Cada pendiente resuelto alimenta las sugerencias del próximo caso parecido. Lo que resolviste hoy te ahorra horas mañana. Kecvo es un producto de JMD Software, en Santo Domingo, República Dominicana. ¿Dudas o quieres una demostración? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +1 (849) 657-8685.