Wweefeel: Reclamos ciudadanos

Wweefeel es una app para gestionar reclamos ciudadanos con el apoyo de un asistente de IA. Crea tu caso, adjunta evidencia, recibe orientación paso a paso y sigue el avance hasta la resolución. ▶ ¿Qué hace el asistente IA? • Te guía para clasificar el reclamo y no olvidar datos clave. • Sugiere texto claro y respetuoso para mensajes y cartas formales. • Propone pasos siguientes y recordatorios según el estado del caso. • Ayuda a organizar evidencia (fotos, PDFs, notas) y a preparar resúmenes. ▶ Funcionalidades principales • Registro de reclamos por categoría y ubicación. • Adjuntar fotos, documentos y comentarios. • Línea de tiempo con hitos, fechas y estados. • Notificaciones cuando haya respuestas o cambios. • Búsqueda y filtros por estado, fecha y categoría. • Perfil, privacidad y control de tus datos. • (Próximamente) Integraciones con organismos/gestores para acelerar respuestas. ▶ Casos frecuentes • Servicios municipales (luminarias, aseo, baches, seguridad barrial). • Consumo y garantías (compras, envíos, servicios técnicos). • Servicios básicos (agua, electricidad, internet/telecom). • Educación y salud (solicitudes, derivaciones; según disponibilidad local). ▶ Privacidad y seguridad • Tú decides qué compartir y con quién. La app organiza tu información y te ayuda a comunicarla mejor. Haz que tu reclamo no se pierda en el camino: más orden, mejor comunicación y acompañamiento con IA. Renuncia de responsabilidad: Wweefeel no representa a ninguna entidad gubernamental ni es un canal oficial. Ofrece orientación y enlaces a sitios oficiales; no tramita reclamos en nombre del usuario ni garantiza resultados. Su objetivo es ordenar, respaldar y dar trazabilidad a tus reclamos para mejorar la comunicación y la gestión. ▶ Fuentes oficiales - Chile: https://www.gob.cl | https://www.chileatiende.gob.cl