콜보토뷰어 - CallbotoViewer

CALLBOTO는 AI 콜봇이 응대한 고객 상담 내역을 실시간으로 확인하고 관리할 수 있는 전용 뷰어 앱입니다. 전화 상담 업무를 AI에게 맡기고, 그 결과는 언제 어디서나 스마트폰으로 확인하세요. ■ 주요 기능 📋 실시간 상담내역 조회 - AI 콜봇이 응대한 모든 상담 내역을 실시간으로 확인 - 발신번호, 날짜, 상담 내용으로 빠르게 검색 및 필터링 - 상담 상태(진행중·종료·콜백대기 등)를 한눈에 파악 💬 대화 내역 상세보기 - 고객과 AI 콜봇 간 대화를 채팅 형태로 편리하게 확인 - 질문/답변별 응답 시간까지 투명하게 제공 🤖 AI 상담 요약 - 긴 상담 내용을 AI가 자동으로 핵심만 요약 - 요약 상태(생성중·완료 등)를 실시간으로 확인 🎧 통화 녹취 재생 - 상담 통화 녹음을 앱 안에서 바로 재생 - 5초 앞/뒤 이동 등 편리한 재생 컨트롤 🔔 실시간 푸시 알림 - 새 상담이 접수되면 즉시 알림으로 확인 🌐 다국어 지원 - 한국어, 일본어, 영어를 지원하여 어디서나 편리하게 사용 ■ 이런 분께 추천합니다 - AI 콜봇을 도입해 고객 상담을 자동화한 매장·기업 담당자 - 이동 중에도 상담 현황을 빠르게 확인하고 싶은 분 - 상담원 없이도 24시간 고객 문의에 대응하고 싶은 사업자 지금 CALLBOTO와 함께 AI 상담 업무를 더 스마트하게 관리해보세요. ※ 본 앱은 CALLBOTO 서비스에 가입된 계정으로 로그인 후 이용 가능합니다.