Fudemsoft Kurye

Fudemsoft, restoran ve işletmelerin sipariş, POS, kurye ve teslimat operasyonlarını tek bir ekosistem üzerinden yönetebilmesini sağlayan yazılım çözümleri sunar. Fudemsoft POS, restoranların günlük sipariş operasyonlarını yönetmek için geliştirilmiş merkezi POS sistemidir. Farklı sipariş kanallarından gelen siparişlerin tek bir sistem üzerinden takip edilmesine, sipariş durumlarının yönetilmesine ve işletme operasyonlarının daha düzenli şekilde yürütülmesine yardımcı olur. Restoranların kendi web sitesi, telefon siparişleri ve farklı yemek sipariş platformlarından gelen siparişler Fudemsoft ekosistemi içerisinde yönetilebilir. Fudemsoft POS ile siparişlerin hangi kanaldan geldiği, ödeme yöntemi, sipariş durumu ve teslimat bilgileri gibi operasyonel detaylar tek bir noktadan takip edilebilir. Böylece restoran çalışanlarının farklı platformlar arasında geçiş yapmasına gerek kalmadan sipariş süreçlerini daha kolay yönetmesi amaçlanır. Fudemsoft Kurye ise restoranların teslimat operasyonlarını yönetmek için geliştirilen kurye çözümüdür. Restoran tarafından oluşturulan veya sisteme ulaşan teslimatlar kuryelere atanabilir ve teslimat süreci anlık olarak takip edilebilir. Fudemsoft Kurye mobil uygulaması, şirket çalışanı olan kuryelerin kendilerine atanan teslimatları görüntülemesine ve teslimat durumlarını güncellemesine olanak sağlar. Kurye konumu, aktif teslimat operasyonlarının yönetilebilmesi amacıyla anlık olarak işlenebilir ve yetkili kullanıcılar tarafından operasyon sistemi üzerinden takip edilebilir. Fudemsoft Kurye ile müşteri ve kurye bilgilerinin gizliliğine de önem verilir. Kurye, müşterinin gerçek telefon numarasını doğrudan görüntülemez. Müşteri ile kurye arasındaki telefon görüşmeleri numara maskeleme sistemi üzerinden gerçekleştirilerek tarafların gerçek telefon numaralarının birbirleriyle paylaşılmasının önüne geçilmesi amaçlanır. Fudemsoft ekosistemi yalnızca restoran POS sistemi ve kurye uygulamasından oluşmaz. POS, web yönetim paneli, kurye yönetim sistemi ve kurye mobil uygulaması birlikte çalışarak restoranların siparişten teslimata kadar olan operasyonlarını tek bir yapı içerisinde yönetmesine yardımcı olur. Sistem içerisinde restoran yöneticileri siparişleri ve teslimatları takip edebilir, kuryeleri yönetebilir, teslimat durumlarını görüntüleyebilir ve operasyonel süreçleri kontrol edebilir. Kuryeler ise kendilerine atanan teslimatları mobil uygulama üzerinden takip ederek gerekli durum güncellemelerini gerçekleştirebilir. Fudemsoft'un temel amacı, restoranların farklı sipariş kanalları, POS sistemleri ve kurye operasyonları arasında oluşan karmaşıklığı azaltmak ve işletmelere merkezi bir yönetim altyapısı sunmaktır. Fudemsoft POS restoranın sipariş ve işletme tarafını, Fudemsoft Kurye ise teslimat ve kurye operasyonlarını yönetir. Bu iki çözümün birlikte çalışması sayesinde siparişin alınmasından hazırlanmasına, kuryeye atanmasından müşteriye ulaştırılmasına kadar olan süreç daha düzenli ve merkezi şekilde yönetilebilir. Fudemsoft, restoranların büyüyen dijital sipariş ve teslimat ihtiyaçlarına yönelik geliştirilebilir, entegre ve modern bir teknoloji altyapısı oluşturmayı hedeflemektedir.