Chamado-TI

Chamado-TI é uma plataforma digital desenvolvida para conectar clientes e prestadores de serviços de tecnologia de forma rápida, prática e organizada. A plataforma foi criada para facilitar o atendimento técnico em informática, redes, infraestrutura, manutenção e suporte tecnológico, permitindo que usuários encontrem profissionais de TI diretamente pelo aplicativo. Clientes podem abrir chamados técnicos, acompanhar atendimentos e gerenciar solicitações em tempo real. Prestadores de serviços podem visualizar chamados disponíveis, aceitar atendimentos, gerenciar serviços em andamento e acompanhar sua reputação dentro da plataforma. Funcionalidades disponíveis na plataforma: • Cadastro e autenticação de usuários • Login seguro integrado • Painel exclusivo para clientes • Painel exclusivo para prestadores • Painel administrativo • Abertura de chamados técnicos • Gerenciamento de chamados • Aceite e finalização de atendimentos • Controle de status dos chamados • Sistema de aprovação de prestadores • Histórico de atendimentos • Sistema interno de reputação • Sistema de pontuação de prestadores • Ranking interno de desempenho • Comunicação operacional entre usuários • Plataforma online sincronizada em tempo real • Sistema responsivo para dispositivos móveis O Chamado-TI atende serviços relacionados a: • Suporte técnico em informática • Redes e infraestrutura • Configuração de equipamentos • Manutenção de computadores • Atendimento técnico residencial • Atendimento técnico empresarial • Instalação de sistemas e dispositivos • Serviços gerais de tecnologia A plataforma utiliza autenticação segura e infraestrutura online para gerenciamento das informações dos usuários e chamados. IMPORTANTE: O Chamado-TI encontra-se atualmente em fase beta de desenvolvimento e testes. Durante este período, algumas funcionalidades podem apresentar instabilidades, lentidão, indisponibilidade temporária ou comportamentos inesperados. Novas funcionalidades, melhorias de desempenho e correções serão implementadas continuamente nas próximas atualizações da plataforma.