Kéza

Kéza rapproche les acheteurs, les vendeurs, les boutiques et les livreurs au sein d’une plateforme conçue pour faciliter le commerce local au Cameroun. Découvrez et achetez • Explorez des produits, des offres et des boutiques selon vos besoins et votre localisation. • Consultez les photos, vidéos, prix, disponibilités et informations publiées par les vendeurs. • Enregistrez vos produits préférés ou ajoutez-les au panier. • Publiez une demande lorsque vous recherchez un produit particulier et consultez les propositions des vendeurs. • Passez commande et choisissez parmi les options de livraison ou de retrait proposées par chaque boutique. • Suivez l’évolution de vos commandes directement depuis l’application. Échangez directement • Discutez avec les vendeurs et les membres autorisés des boutiques. • Envoyez des messages, photos, vidéos, notes vocales et documents. • Consultez l’état d’envoi et de lecture de vos messages. • Recevez des notifications concernant vos conversations, commandes et activités. Créez et gérez votre boutique • Créez une boutique en tant que vendeur individuel ou entreprise, selon votre situation. • Personnalisez son nom, son profil, sa bannière, sa description, ses horaires, ses coordonnées et ses liens. • Configurez les zones, tarifs, délais et modes de livraison ou de retrait disponibles. • Publiez vos produits et gérez leurs descriptions, images, vidéos, prix, variantes, stocks et disponibilités. • Suivez les commandes, les ventes, les reçus, les rapports et l’activité commerciale. • Gérez les membres de votre équipe et leurs autorisations. • Utilisez les outils de caisse accessibles aux membres autorisés. • Consultez dans le wallet le récapitulatif comptable des opérations liées à votre activité et demandez un versement vers les moyens disponibles. Développez vos ventes • Créez des promotions et des ventes flash. • Proposez certains produits aux enchères lorsque cette option est disponible. • Publiez des stories, reels, vidéos et directs pour présenter votre activité. • Consultez les outils et offres destinés aux vendeurs, équipes et boutiques ayant des besoins plus avancés. Travaillez avec Piwo Piwo est l’assistant intégré de Kéza. Il peut notamment vous aider à découvrir des produits, préparer une fiche produit, comprendre les outils de l’application, analyser certaines informations de votre boutique et accomplir des actions que vous autorisez. Les capacités et limites d’utilisation de Piwo peuvent varier selon votre compte, vos réglages et l’offre disponible. Livraison et suivi • Choisissez une livraison ou un retrait selon les possibilités proposées par le vendeur. • Suivez les étapes disponibles de la livraison. • Les utilisateurs éligibles peuvent demander à devenir livreurs et accéder aux outils correspondant à ce rôle. • Certaines remises de commande peuvent être sécurisées par une validation ou un code QR. Une expérience de commerce social • Suivez vos boutiques préférées et découvrez leurs publications. • Partagez des produits et des boutiques avec vos proches. • Publiez un avis après une expérience réelle. • Participez au programme de parrainage et consultez les récompenses devenues éligibles. Confiance et sécurité Kéza intègre des outils de signalement, de blocage et de modération afin de contribuer à la sécurité de la communauté. Les badges et statuts de vérification dépendent des contrôles réellement effectués et ne sont pas attribués automatiquement lors de la création d’un compte. Kéza est disponible en français et en anglais. Certaines fonctionnalités nécessitent un compte, un rôle vendeur ou livreur, une autorisation spécifique, une vérification d’identité, l’accès à la localisation, un abonnement ou la disponibilité d’un partenaire de paiement ou de livraison. Les paiements et versements sont exécutés par les services disponibles ; leur accessibilité peut varier selon l’opérateur, le pays et le compte utilisé.