BySat SMTC

Visão Geral do Sistema (SMTC) O SMTC é uma plataforma de gestão e operação técnica desenvolvida para orquestrar o ciclo de vida completo de serviços em campo. Focado na eficiência e na rastreabilidade, o sistema centraliza a execução de Ordens de Serviço (OS), unindo o controle operacional com a validação técnica de hardwares e dispositivos. A solução foi desenhada para garantir que cada etapa da instalação, manutenção ou desmobilização seja documentada, testada e homologada de forma sistêmica, reduzindo falhas humanas e garantindo a qualidade da entrega final. Principais Funcionalidades Gestão de Ordens de Serviço (OS): Controle de ponta a ponta das demandas técnicas, servindo como o guia centralizador de todas as ações operacionais do técnico responsável. Controle e Setup de Ativos: Vinculação de Equipamentos: Associação sistêmica de módulos principais à ordem de serviço e ao cliente final. Instalação de Periféricos: Registro detalhado dos acessórios e componentes agregados ao hardware principal. Comunicação Direta: Envio de comandos de configuração remota para os módulos diretamente pela plataforma, garantindo o funcionamento correto do equipamento. Garantia de Qualidade (QA) e Homologação: Bateria de Testes: Execução e validação sistêmica do funcionamento de sensores, periféricos e módulos instalados. Checklists de Validação: Aplicação de formulários de checagem obrigatórios nos momentos de pré-execução e pós-execução, assegurando o cumprimento dos procedimentos padrão. Governança e Documentação: Laudo Técnico: Emissão de relatórios formais para registro do cenário encontrado, ações realizadas e atestado de conclusão do serviço. Gestão de Extravios: Módulo dedicado para o registro e controle de perdas ou extravios de equipamentos, resguardando o inventário e a responsabilidade dos ativos. Proposta de Valor O SMTC atua como o orquestrador definitivo da operação, eliminando a desconexão entre o trabalho burocrático e a validação técnica. Ele garante que o técnico não apenas registre o serviço feito, mas prove sistemicamente que o equipamento está configurado, testado e em perfeito estado de funcionamento antes de encerrar a OS. Atenção: Este aplicativo é de uso exclusivo para clientes e parceiros da Bysat.