ecarro

Ecarro est l'application des garages et carrossiers partenaires d'Autogriff. Elle vous suit de la réception d'un ordre de réparation jusqu'à la clôture de l'intervention, avec les mêmes informations que les équipes Autogriff et le conducteur. RECEVEZ ET ACCEPTEZ LES ORDRES DE RÉPARATION Chaque nouvel ordre de réparation vous est notifié. Vous l'acceptez en indiquant le créneau proposé et le délai annoncé : ces deux informations servent à proposer le rendez-vous au conducteur. Vous pouvez aussi refuser, ou modifier votre disponibilité plus tard. ORGANISEZ LE RENDEZ-VOUS Le conducteur accepte votre créneau ou en propose un autre. Vous répondez depuis la fiche rendez-vous, par demi-journée, puis vous confirmez le rendez-vous planifié. Quand une assurance intervient, l'application vous indique où en est la prise en charge et ce qu'il vous reste à confirmer. DOCUMENTEZ L'INTERVENTION Photos du véhicule à la réception et à la restitution, documents, commentaires : tout est rattaché à l'intervention et visible par les équipes Autogriff. CLÔTUREZ AVEC LES MONTANTS À la fin de l'intervention, vous déclarez les montants et les références de facturation. Un montant qui ne correspond pas à l'attendu peut être justifié directement dans le formulaire. GÉREZ VOTRE FICHE GARAGE Coordonnées, agréments, véhicules de prêt disponibles : les administrateurs du garage tiennent leur fiche à jour depuis l'application. Ces informations servent à vous proposer les interventions qui vous correspondent. ACCÈS RÉSERVÉ Ecarro est réservée aux garages partenaires. Les comptes sont créés par Autogriff ; il n'y a pas d'inscription dans l'application. Ecarro, par Autogriff, e-carrosserie : de l'expertise à la réparation.