ALERTA 360

ALERTA 360 es una aplicación ciudadana de apoyo para situaciones de emergencia, prevención y comunicación con autoridades participantes. IMPORTANTE: ALERTA 360 no representa a ninguna entidad gubernamental ni es una aplicación oficial del gobierno. La plataforma es operada por Todo Apps / Todo LEDS y puede ser utilizada como herramienta tecnológica de apoyo por autoridades o instituciones participantes. La información gubernamental o institucional relacionada con el Municipio de Acuña puede consultarse en el sitio oficial del Gobierno Municipal de Acuña: https://acuna.gob.mx/ La app permite enviar una solicitud de ayuda desde el celular, indicando el tipo de apoyo requerido, como Policía, Ambulancia o Bomberos. Al generar una solicitud, la aplicación envía la ubicación del usuario para facilitar la localización del incidente y agilizar la atención. También permite agregar un teléfono de contacto opcional para que las autoridades puedan comunicarse con el ciudadano en caso necesario. Durante una emergencia activa, el usuario puede enviar mensajes de voz y recibir información relacionada con el seguimiento de su solicitud. ALERTA 360 también permite recibir alertas masivas emitidas por Protección Civil o autoridades participantes, como avisos preventivos, emergencias climáticas, instrucciones de resguardo, evacuación, inundaciones, tormentas u otros eventos relevantes para la comunidad. Funciones principales: - Botón principal para solicitar ayuda. - Selección del tipo de emergencia. - Envío de ubicación para atención del reporte. - Teléfono de contacto opcional. - Grabación de video de apoyo al generar una alerta. - Comunicación por audio con la autoridad durante una solicitud activa. - Recepción de alertas masivas de Protección Civil. - Seguimiento del estado de la solicitud. - Visualización de folio de atención. - Aviso cuando una unidad se encuentra en camino. - Confirmación cuando la solicitud ha sido terminada. La información generada desde la app se utiliza exclusivamente para apoyar la atención de reportes, emergencias, prevención, seguimiento operativo y comunicación ciudadana con las autoridades participantes. ALERTA 360 no sustituye los números oficiales de emergencia. En una situación crítica, el usuario debe seguir también las indicaciones de las autoridades locales y utilizar los canales oficiales disponibles en su ciudad.