FixIT

**FixIT** es una aplicación para la gestión integral de activos y recursos de TI, diseñada para facilitar el control de su ciclo de vida dentro de la organización, desde la solicitud y asignación hasta el mantenimiento, devolución y disponibilidad de los equipos. La aplicación centraliza la administración del inventario tecnológico, permitiendo registrar y clasificar equipos, laptops, monitores, dispositivos móviles, tablets, líneas móviles, accesorios y otros recursos de TI. Además, permite organizar la información por empleados, departamentos, puestos, ubicaciones y técnicos responsables. **Gestión de activos y asignaciones** FixIT permite asignar equipos y recursos a los empleados, manteniendo un registro de quién tiene cada activo bajo su responsabilidad. Durante la asignación se genera una responsiva electrónica que incluye la política de uso y asignación de equipos, así como el registro de la firma autógrafa del usuario directamente desde la aplicación. **Solicitudes y devolución de recursos** La aplicación permite definir los recursos requeridos de acuerdo con cada puesto y generar solicitudes para altas de personal. Estas solicitudes notifican al área de TI sobre los equipos, recursos y accesos que deben prepararse para el empleado. También permite gestionar la devolución de activos durante una baja, facilitando el seguimiento de los recursos que deben recuperarse y dejando automáticamente disponibles los equipos devueltos para futuras asignaciones. **Mantenimiento preventivo y correctivo** FixIT incorpora herramientas para planificar el mantenimiento de los equipos. Es posible crear programas de mantenimiento preventivo indicando la fecha de ejecución, frecuencia, vigencia, equipos incluidos y actividades que deben realizarse. Al llegar la fecha programada, la aplicación genera automáticamente las órdenes de mantenimiento correspondientes. Las órdenes de trabajo pueden ser preventivas o correctivas. En los mantenimientos preventivos, las actividades definidas previamente en el programa pueden cargarse automáticamente; para los mantenimientos correctivos, se selecciona el equipo y se registran las actividades necesarias para su atención. **Organización de recursos** La aplicación permite administrar catálogos de actividades, departamentos, puestos, empleados, equipos, líneas móviles, recursos, técnicos y ubicaciones. También permite establecer los recursos asociados a cada puesto, facilitando la estandarización de los equipos y accesos que necesita cada empleado de acuerdo con sus funciones dentro de la organización. **Indicadores y seguimiento** FixIT cuenta con un dashboard de Business Intelligence para consultar información relacionada con el inventario de equipos y líneas móviles, así como dar seguimiento a los mantenimientos programados y realizados. Con FixIT, el área de TI puede centralizar la información de sus activos, mejorar la trazabilidad de las asignaciones y devoluciones, organizar los mantenimientos y disponer de información para el seguimiento y control de sus recursos tecnológicos.