多言語よびかけ（こえなび無料版）

アプリの詳細説明 （INDEXS） 1.増加する外国人 2.外国人への呼びかけが無い（このアプリの狙い） 3.販売ターゲット 4.特徴 5.アプリの使い方 6.アプリの機能 7.どのようなアナウンスを準備しているか？ 8.アナウンスはなぜ定型文を使用するか？ 9.外国語アナウンスは人が翻訳 10.アプリとコンテンツのメンテナンス 11.コンテンツの瑕疵担保 12.Google Playへの要望 13.お試し版（無料版）について 1.増加する外国人 街角での外国人観光客や在住者の姿は、今や日常の風景になっています。 ●在留外国人数は、約412万人（2025年累計前年比9.5％増）で、400万人を超えました。https://www.moj.go.jp/isa/content/001459094.pdf（法務省HPより引用） ●訪日外国人数は、約2.468万人（2025年累計前年比15.8％増）2026年4月現在で約1400万人。特に首都圏や関西地区で増加、今後円安が進むと、更に観光客の増加を後押しする可能性もあります。 https://www.tourism.jp/tourism-database/stats/inbound/（JNTOより引用) 2.しかし、外国人への呼びかけが無い日本（このアプリの狙い） ● 外国語のアナウンスは、交通機関や一部施設で、普及しているように感じますが、聞こえるのは行き先案内などの最低限の業務放送が殆どで、災害やマナーなど、外国人が観光や生活に必要とするアナウンスは殆どありません。 ●災害大国日本、地震や大雨、鉄道事故、山岳遭難、オーバーツーリズムによるトラブル、このような時、外国人は、何を手掛かりに行動すればよいのでしょうか？外国人の中には地震を初めて体験する人も多くいます、しかし災害対応の方法は分からない、多くの施設や行政機関は、人が喋る日本語のアナウンスしか放送されていません、これが日本の多言語アナウンスの現実です。 ●では、なぜ外国語に対応できないのでしょうか？ ①今まで、外国語でアナウンスする習慣がなかった。 （日本語だけで外国語は必要なかった） ②外国語が話せない、どの国の言語で伝えたら良いか？わからない。 ③どのような情報を、伝えたらいのかわからない。 （日本語のメッセージ自体が作れない、日本語は曖昧な表現が多い） ④伝えるメディアが限定されている。看板やパンフなど文字メディアしか情報が掲載されてこなかった。 ⑤放送装置が、多言語コンテンツを放送するシステムになってない。 ●以上のような理由から、音声による多言語呼びかけ（放送）の、普及率は非常に低いのです。ここに、このアプリ販売の狙いがあります。 3.販売ターゲット ●一言で言えば、外国人と接点のある職種、施設、個人など、全てが販売ターゲットですが、外国人が必ず訪れる交通機関、ホテル、観光施設、商業ビルや、防災情報を提供する行政機関（消防、警察、市町村防災関連機関）になどが、主な販売先です。 4.特徴 1. コンテンツはスマホに保存するので、災害時などインターネット環境がなくても運用（放送）できる。 2.ネイティヴアナウンスなので、感情が伝わる。 3.ネイティヴ翻訳なので.誤訳が少ない、最適な外国語を提供できる。 4. 1回の操作で、5カ国連続で呼び掛けるシームレス放送。（日本語.英語.中国.韓国.ベトナム語） 5.特定言語が選べる再生機能 6.51分野.約1000種の定型文アナウンス。 5.アプリの使い方（アプリ操作方法の動画を参照ください） ●基本は、アプリをインストしたスマホ/Tabletの音声信号を外部の拡声器機に接続して拡声（放送）します。スマホから拡声装置への音声信号の伝送は、ケーブルまたはBluetoothで接続します。 拡声装置は、小規模拡声のメガホンや、ビルに必ずある館内放送アンプ、鉄道や船舶、車両などの交通機関など、拡声用途、目的、環境、規模に合わせて顧客（ユーザー）が用意します。接続方法や拡声器の選定は、当社がサポートします。●このアプリは外部の拡声器と接続して使用します。 詳しい接続方法や対応機器については、お試し版の設定画面にサポートページを記載しています。https://www.actemweb.com/koenavi 6.アプリの機能 ●アプリは、51分野と約1.000種類の音声コンテンツと、この音声を選択して再生するアプリとで構成され、基本は、5カ国（日本語.英語.中国.韓国.ベトナム語）を、音声アナウンスをシームレス（連続的）に、再生する機能を持ちます。 再生方法は４パターン、①5カ国の①シームレス再生（デフォルト）と、 ②特定言語だけの再生、⓷同じアナウンスを複数回再生する「繰り返し再生」 ④複数のアナウンスを組み合わせ再生できる「プリセット再生」です。 7.どのようなアナウンスを準備しているか？ 風水害から交通機関まで。約51分野、約1000種類のアナンウンスを準備しています。 ●各分野の詳細は以下の通り。 -1.風水害　→　大雨/暴風・水害/洪水・高潮・土砂災害・大雪 -2.地震/津波　→ 地震・津波 -3.異常気象　→　異常気象・危険動物・火山噴火 -4.人的災害　→ 火災・交通事故・鉄道事故・インフラ事故・水難事故・爆発異臭事故 -5.救急/感染　→　救助活動・感染対策・避難所 -6.警備→安全/禁止・雑踏警備・不審物/防犯 -7.マナー　→小売店・ツアー・イベント・撮影禁止・自転車・登山/キャンプ・マナー・ECO・障害者対応・お金/銀行 -8.施設管理　→ 案内・ホテル/宿泊・温泉サウナ・施設見学・博部館/劇場・社寺・試験放送・防災訓練・サイレン.ジングル・テーマパーク・スキー場・プール/海水浴 -9.交通機関　→鉄道・バス・車・ケーブル・船舶・空港 以上、全てオリジナル制作です（著作権は当社に帰属しています） ●参考までに当社は、2008年から JR東日本主要駅の多言語アナウンスの制作実績があります。 9.アナウンスは、なぜ定型文なのか？ ●呼びかける人によって、アナウンス内容や表現がその都度変わると、聞いた人は混乱し情報を信頼しなくなります。『このアナウンスは本当か？など』特に、緊急時のアナウンスは信頼性が必要で、もし間違えれば重大な問題に発展する可能性があります。定型文なら状況に合わせて、複数の人が操作しても同じ情報が伝わります。ここが、2-⓷の問題に対する解決策です。但し、定型文のデメリットもあります。例えば アナウンスの文の中に数値がある場合、「10時00分に開店します」などの表現は、数字の数だけ言葉が必要で現実的ではありません、しかし、行動のきっかけとしては、定型文で充分で、だから呼びかけなのです。人の行動は、呼びかけから始まり、コミュニケーションに発展するのです。 10.外国語アナウンスは人が翻訳 ●再生する言語のネイティヴが翻訳し、ネイティヴが話します。日本語は、曖昧な言葉が多く、言葉の背景や意味を考えて、翻訳しないと間違った行動が起きます。（特に行政用語は表現が難しい）また、話し方も重要です。アナウンスは伝える内容に応じて、感情を込めて話さないと人は行動しません、人の行動は、言葉の誠実さ、真実味（Sincerity）や、感情表現（emotional expression）により決まります。重要な判断を求められる時は、機械が話す言葉では人は行動しません。非常時は感情を込めて、通常時はわかりやすいようにゆっくり話します。2-①②の問題の解決策です。 11.アプリとコンテンツのメンテナンス ●様々な事案、事象によりコンテンツの内容は変化します。定型文の内容や翻訳を変更する場合、音声コンテンツをアップデートし、コンテンツサーバにアップロードし対応します。アプリのアップデートはOSのアップデートや、不具合による対応が行えるようにします。 12.コンテンツの瑕疵担保 ●日本語から外国語への翻訳は、文化、習慣により解釈が国や地域によって変わるため100％通じるものではありません。もちろん翻訳は、複数の翻訳者が担当し、最適な言葉を選んでアナウンスを制作していますが、100％を要求する顧客も居るので、アプリ使用時の承諾（同意）で対応します。 13..お試し版（無料版）について 無料版の目的は、「どのように使うことができるか？」アナウンスの内容、操作方法を、ユーザーに体験できるように、各分野の中から1〜2種のアナウンスを実際に再生できるようにしています、また定型文なので「どのようなアナウンスがあるか？」知りたいと言うユーザーのために、アナウンス内容を薄い文字で確認できるようにしています。 15.アプリから再生される音声の拡声について このアプリは外部の拡声器と接続して使用します。詳しい接続方法や対応機器についてサポートページ（当社HPへリンクできるように）に記載しております。2026.8.5追記 以上、ありがとうございました。