Virtus Service

Virtus Service — o apontamento da operação na mão do agente de campo. O Virtus Service é o aplicativo de apontamento operacional das equipes de campo. Ele leva para o celular do agente tudo o que ele precisa para executar e registrar cada etapa da ordem de serviço, com informações vindas diretamente do ERP e retorno imediato para a retaguarda. Apontamentos organizados por prioridade A tela inicial reúne todos os apontamentos atribuídos ao agente, com número da OS, data e hora do agendamento, identificação do atendimento e status atual. Uma barra de progresso mostra, em um olhar, quantas etapas já foram concluídas e quantas ainda faltam. Etapas e tarefas guiadas O agente visualiza a etapa atual e a próxima etapa do fluxo, executa as tarefas previstas e registra observações do que aconteceu em campo. O avanço acontece com um toque em "Iniciar etapa" e "Finalizar etapa", garantindo que nenhum passo do processo seja pulado ou registrado fora de ordem. Logística completa do atendimento Locais, endereços e horários de cada fase ficam disponíveis em uma aba própria, com dados de origem no ERP em modo somente leitura — o agente sempre trabalha com a informação oficial, sem risco de divergência. Histórico imutável e rastreável Todas as observações das etapas anteriores ficam registradas com data, hora e responsável, em histórico somente leitura. A operação ganha uma trilha de auditoria confiável do início ao fim do atendimento. Integração nativa com o ERP O Virtus Service se conecta ao ERP de gestão da empresa, sincronizando apontamentos, etapas, tarefas e status em tempo real. O que o agente registra em campo aparece imediatamente para a supervisão, e o que a retaguarda planeja chega pronto ao agente. Principais recursos Lista de apontamentos com status e progresso visual das etapas Início e finalização de etapas com registro de observação Checklist de tarefas por etapa Locais, endereços e horários do atendimento Histórico imutável das etapas concluídas Acesso individual por agente, com login corporativo Interface objetiva, pensada para uso rápido em campo Para quem é O Virtus Service é de uso corporativo e exclusivo para colaboradores de empresas clientes. O acesso é liberado pela própria empresa; não há cadastro público no aplicativo.