VrumTech: Cliente e Oficina

Descrição Completa VrumTech é uma plataforma brasileira criada para aproximar clientes e oficinas automotivas, tornando o atendimento mais rápido, organizado e transparente. Com o VrumTech, o cliente pode solicitar serviços para carro, moto, caminhão, trator e outros veículos, encontrar oficinas disponíveis, enviar informações do problema, acompanhar a ordem de serviço, receber orçamento, visualizar checklist de vistoria, aprovar serviços e acompanhar cada etapa do atendimento pelo aplicativo. Para oficinas, o VrumTech funciona como uma ferramenta digital de gestão e atendimento. A oficina pode receber solicitações de clientes, criar ordens de serviço, organizar agendamentos, registrar vistorias, montar orçamentos com peças e serviços, gerar PDF, acompanhar pagamentos, enviar atualizações e manter o histórico dos atendimentos em um só lugar. A proposta do VrumTech é facilitar a comunicação entre cliente e oficina. O cliente entende melhor o que está acontecendo com o veículo, enquanto a oficina ganha mais controle sobre os serviços, orçamentos, agenda e relacionamento com os clientes. Principais recursos para clientes: Solicitar serviços automotivos pelo app Encontrar oficinas disponíveis Informar veículo, placa, modelo e problema Solicitar atendimento com ou sem reboque/guincho Acompanhar o status da ordem de serviço Receber orçamento digital Visualizar peças, serviços e valores Conferir checklist de vistoria Ver fotos anexadas pela oficina Aprovar orçamento com assinatura digital Receber notificações de andamento Acompanhar histórico de serviços Usar carteira interna quando disponível Acessar OS por link no modo visitante Principais recursos para oficinas: Receber solicitações de clientes Gerenciar ordens de serviço Criar OS para clientes avulsos Organizar agenda e horários Enviar opções de agendamento Registrar vistoria do veículo Preencher checklist digital Anexar fotos da vistoria Criar orçamento com peças e mão de obra Gerar PDF do orçamento Usar OCR/scanner para importar orçamento Atualizar status do serviço Confirmar chegada do veículo Finalizar atendimento Acompanhar métricas da oficina Consultar histórico de OS Melhorar a comunicação com o cliente O VrumTech também conta com fluxo para cliente visitante, permitindo que uma pessoa acompanhe uma OS por link sem precisar criar conta imediatamente. Isso facilita o atendimento para oficinas que recebem clientes pelo WhatsApp ou presencialmente. O app foi pensado para o uso diário em oficinas, com foco em celular, agilidade e praticidade. A experiência foi desenvolvida para funcionar bem em dispositivos móveis, inclusive em ambientes de atendimento rápido, balcão, oficina e uso em campo. Com o VrumTech, a oficina reduz conversas perdidas, melhora o controle dos atendimentos e passa mais confiança para o cliente. O cliente, por sua vez, acompanha o serviço de forma mais clara, com orçamento, vistoria e status em um ambiente digital. Indicado para: Oficinas mecânicas Auto centers Oficinas de moto Oficinas com guincho/reboque Borracharias Serviços de elétrica automotiva Serviços de injeção eletrônica Oficinas de caminhões e veículos pesados Oficinas de máquinas agrícolas Clientes que precisam de serviços automotivos Importante: O VrumTech atua como plataforma de conexão, organização e gestão entre clientes e oficinas. Os serviços automotivos são executados pelas oficinas cadastradas, que são responsáveis pelo atendimento, diagnóstico, orçamento, execução do serviço, garantia e qualidade do reparo. Pagamentos, quando disponíveis, são processados por provedores seguros integrados à plataforma. O VrumTech não executa reparos mecânicos diretamente. Disponível inicialmente no Brasil.