Remote4Work: Acesso Remoto Live

O Remote4Work é uma ferramenta corporativa de acesso remoto e suporte técnico. Este aplicativo é o cliente móvel do serviço: com ele você acessa, pelo celular, os computadores que já estão sob sua responsabilidade e atende às solicitações da sua equipe de HelpDesk. PARA QUEM É O app é destinado a clientes Remote4Work. A conta de acesso é fornecida pela empresa que contratou o serviço — não há cadastro dentro do aplicativo. O QUE VOCÊ FAZ PELO APP - Entra com a conta fornecida pela sua empresa - Vê a lista de computadores aos quais tem acesso autorizado - Inicia uma sessão de controle remoto em qualquer um deles - Recebe aviso quando chega uma nova solicitação de Minha Equipe HelpDesk - Abre a solicitação direto pela notificação e faz o atendimento COMO FUNCIONA O ACESSO REMOTO O controle acontece sempre no sentido do celular para o computador, nunca o contrário. - O aplicativo não permite que ninguém controle o seu celular - Você só acessa computadores onde o programa Remote4Work foi previamente instalado e autorizado - A sessão fica visível no computador controlado enquanto acontece — não existenmodo oculto - O app não captura a tela do seu aparelho, não usa serviços de acessibilidade e não funciona como ferramenta de monitoramento do celular PRIVACIDADE DAS SESSÕES O conteúdo das sessões de controle remoto é criptografado de ponta a ponta entre o seu dispositivo e o computador acessado. O Remote4Work não grava, não armazena e não inspeciona esse conteúdo: não há gravação de tela, de áudio, de digitação nem de mensagens. Registramos apenas metadados da conexão — quem conectou, em qual máquina, quando e por quanto tempo. O QUE VOCÊ PRECISA - Conta de acesso fornecida pela empresa contratante - Programa Remote4Work instalado e autorizado nos computadores que você vai acessar - Conexão com a internet NOTIFICAÇÕES Para avisar sobre novas solicitações de HelpDesk, o aplicativo pede permissão de notificações. Você pode conceder ou revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do Android. Política de Privacidade: https://webclient.remote4work.com.br/privacidade.html