Copiloto ICOMON

Copiloto ICOMON é a ferramenta oficial dos técnicos de campo da ICOMON para gerenciar ordens de serviço, comunicar-se com a central de monitoramento e registrar evidências em tempo real. PRINCIPAIS RECURSOS • Chat com a central de monitoramento Converse com o monitor responsável em tempo real, envie textos, fotos e receba orientações sobre o atendimento em andamento. • Compartilhamento de imagens com OCR Tire fotos diretamente do chat ou envie da galeria. As imagens podem ser ampliadas com gesto de pinça e o sistema reconhece automaticamente textos relevantes. • Notificações push Receba alertas imediatos quando o monitor enviar uma mensagem, mesmo com o aplicativo em segundo plano. • Localização em campo O aplicativo registra a posição do técnico durante o expediente para apoiar a certificação automática das ordens de serviço e validar a presença no local de atendimento. • Sessão sempre ativa Se a sessão expirar durante o uso, o aplicativo se reconecta automaticamente sem interromper o fluxo de trabalho. • Interface em português Todo o aplicativo é em português brasileiro, com layout pensado para uso rápido em campo, mesmo com luvas ou em condições de baixa visibilidade. PARA QUEM É Este aplicativo é de uso restrito aos técnicos credenciados da ICOMON e parceiros contratados. Não é possível criar conta livremente — o acesso é provisionado pela central de operações. PERMISSÕES SOLICITADAS • Localização (incluindo em segundo plano): necessária para certificação de presença em atendimentos e geofencing das ordens de serviço. • Câmera: para tirar fotos das evidências de atendimento e compartilhar no chat. • Notificações: para receber alertas do monitor em tempo real. • Otimização de bateria: solicitada para garantir que o serviço de localização não seja interrompido pelo Android durante o expediente. SUPORTE Em caso de dúvidas ou problemas, fale com a central de operações ICOMON ou acesse https://icomon.com.vc. © ICOMON Tecnologia