Sustenta Pagos SA

- Manual del Usuario - Una vez instalada la app, hacer click en “CREAR CUENTA”. En esta pantalla, una vez ingresado el correo electrónico en el campo correspondiente y hacer click en ENVIAR. Llegará un email con un link y un código de 4 dígitos. Ingresar el código en la pantalla que se abre al hacer click en el link. Una vez ingresado el código en el campo correspondiente, hacer click en VERIFICAR. Una vez verificado, se habilitará un formulario que solisitará tus datos personales para abrir la cuenta. Una vez completados todos los campos del formulario con estos datos, se creará automáticamente un usuario habilitado en la app. Para acceder con el usuario creado, ingresar con usuario y contraseña creados desde la pantalla de inicio de la app. Se le habilitará un usuario con las siguientes funciones: • Transferencias a CVU / CBU (sólo a los usuarios aprobados por Sustenta Pagos). • Recargas a través de transferencia desde cuenta propia o de terceros (sólo a los usuarios aprobados por Sustenta Pagos). • Consulta Saldo (sólo a los usuarios aprobados por Sustenta Pagos). CONSULTAS Y RECLAMOS - En caso de inconvenientes o consultas, contactar el soporte de Sustenta Pagos por whatsapp / teléfono al 3413276343 o por email a [email protected] Sobre Sustenta Pagos: Sustenta Pagos es un Proveedor de Servicios de Pago (PSP) cuyo modelo de negocio se centra exclusivamente en la prestación de servicios de pagos y cobros electrónicos, sin involucrarse en la oferta de productos de crédito, inversiones u otros servicios financieros. Su propósito es facilitar la circulación de dinero de manera ágil, segura y eficiente, actuando como intermediario tecnológico entre quienes necesitan cobrar por bienes o servicios y quienes realizan los pagos. En términos prácticos, Sustenta Pagos provee una infraestructura digital que permite a comercios, profesionales independientes y consumidores finales realizar y recibir transferencias de fondos dentro del sistema financiero, apoyándose en los estándares regulatorios y tecnológicos vigentes. A diferencia de las entidades financieras tradicionales, Sustenta Pagos no intermedia dinero ni asume riesgo crediticio: su rol es netamente operativo y tecnológico, asegurando que las operaciones se procesen correctamente, cumpliendo con la normativa vigente en materia de seguridad, transparencia y prevención de lavado de activos. El servicio se basa en dos funciones principales: Pagos: los usuarios pueden enviar dinero desde su cuenta bancaria o billetera digital hacia un comercio o persona física, utilizando transferencias inmediatas que acreditan en segundos, eliminando la necesidad de efectivo. Cobros: los comercios y profesionales registrados pueden recibir pagos en su Cuenta de Pago Virtual (CVU), asociada a su identidad y validada de acuerdo a las exigencias regulatorias. Una vez acreditados, estos fondos pueden ser transferidos a sus cuentas bancarias o utilizados para pagos a terceros. Sustenta Pagos opera bajo un esquema de transferencias inmediatas push, lo que significa que es siempre el pagador quien inicia y autoriza la salida de fondos desde su propia cuenta, garantizando mayor seguridad y control en las operaciones. Este modelo evita débitos automáticos no autorizados y se ajusta al principio de consentimiento expreso del usuario.